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営業は説明するな! 単行本 – 2007/2/28

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商品の説明

著者からのコメント

本書は営業の方に、営業テクニックより基本的な気づきを与える
ことを目的としています。そして世代・職種という切り口でコミュニケーション
手法を説明しています。ワンパターンな商品説明をただ繰り返すだけではなく相
手の職歴に応じて臨機応変に説明を変え、たとえ話を工夫し、納得・共感のレベ
ルに落とし込んでいく流れです。お客さまは納得・共感して初めて理解し、
行動へと駆り立てられます。これを知ってもらい、営業の方の営業力を飛躍的に
向上していただくのが本書の目的です。

内容(「BOOK」データベースより)

「お客さまは4種類」しかない、「職種」と「世代」がトークの鍵、「探偵」になりきって情報収集、あなたは「一人芝居の役者」、相手の経験を、まるごと知るのも大切。説明・説得ではない、「共感する営業」へのヒントが満載。

登録情報

  • 発売日 : 2007/2/28
  • 単行本 : 224ページ
  • ISBN-10 : 4797338113
  • ISBN-13 : 978-4797338119
  • 出版社 : ソフトバンククリエイティブ (2007/2/28)
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.7 6個の評価

カスタマーレビュー

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2008年6月22日に日本でレビュー済み
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2007年3月9日に日本でレビュー済み
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2007年3月3日に日本でレビュー済み
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