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発売元 Media Station
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営業は断られた時から始まる (Life & Business Series) 単行本 – 2001/7

5つ星のうち 5.0 4件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

本書はいまから遡ること37年前の1964年に弊社から発行された『販売は断られた時から始まる』の改訂復刻版です。40年近く前に発行された本ですが、営業の基本概念を知るという意味ではいまだ色あせていません。その内容はセールスマンと顧客という1対1の営業を想定し、顧客に商品を売るための心得やプロセスなどを18のキーワードから章立てし、解説しています。種別としてはもちろんマーケティング書に分類されますが、内容は消費者へのセールス営業に特化しているため、交渉の話が中心となっています。「3回目の『ノー』までは、まだ説明が足りないと考えよ」「失望はセールスマンの最大の敵である」「仕事に惚れ、商品に惚れ、顧客に惚れよ!」などのフレーズからは、何となく「セールスマンは足と粘りだ!」という昔ながらの体育会的な営業スタイル(?)を思い浮かべてしまいますが、逆にやれインターネットだ、やれ携帯電話だと便利なハイテクに頼り切ってしまっている最近の営業マンにはこの手の心構えがたしかに不足しているかもしれません。日本人がいま目指している「タフ・ネゴシエーター」とは、本書の18のキーワードをすべて満たしている人物のことなのでは…?

内容(「BOOK」データベースより)

「ノー」という言葉は断りの返事ではない、営業のスタートシグナルだ!世界中で30年以上読み継がれているセールスの名著。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 219ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社 (2001/07)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4478540500
  • ISBN-13: 978-4478540503
  • 発売日: 2001/07
  • 商品パッケージの寸法: 18.6 x 13.4 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 4件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 442,442位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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形式: 単行本
私は学生時代ファーストフードや旅館で接客業をし、パソコンがまだ目新しい時代にソフトウェアの営業をし、その後もっと営業の経験を積みたくて生命保険会社で外交をし、最終的に外資系MLMにたどり着きました。本当にいろんな経験をしたなあと思うそんな私が読んでも本当にうんうんと同感してしまういい本でした。
これまでセールスの本というと「売る」とか「成功」とかノウハウ本しか出合ったことがありませんでしたので感激でした。これから営業の仕事を始める方にぜひお薦めです!
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形式: 単行本
古典の域になるほんですが、いつまでも読み返せる本です。
昔は「販売は断られたときから始まる」というタイトルでこの古書はプレミアムがついてます。
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形式: Kindle版 Amazonで購入
本書も営業マンの書いた本に多いパターン通り、
保険のセールス経験者が著者である。
しかし、和訳して出版されるだけのことはあり、
日本人の保険セールスマンが書いたのとは一線を
画している。
他の業種の営業マンにも応用できる、
あるいは営業行為そのものに対する普遍的な
心構えや方法論を書いたものだからである。
タイトルを裏切らない内容で名著だ。
営業の仕事に悩む人にとってバイブルだと思う。
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形式: 単行本
世のあらゆる「セールス書」は、本書の変奏に過ぎない。以前『販売は断られた時から・・』のタイトルのもと刊行され、ずっとロングセラーだったものの新訳版。

販売・営業とは、商品交換という資本主義の原初形態を媒介する「命がけ」の行為である。それは、マルクス先生が説く通りなのである。製品はそのままでは「商品」に非ず。初めての上司は、これをしきりに口にしていた。売れなければただの製品、ただの物なのである。

よって、ここに貨幣論の端緒が仄見える。

「100円でカルビーのポテトチップスは買えますが、カルビーのポテトチップスで100円は買えません」ということだ。ポテチで100円を「買おう」と思ったら、営業活動が必要なのである。そこには膨大な広告宣伝費も必要となる。そして営業担当者の登場である。営業の精神現象をここまで言葉で語りつくした本はない。ここには、安手のテクニック書や詐欺的なスピリチュアル系の自己慰撫を専らとした「自己啓発」書には及びもつかない人間観察と思索が結晶している。
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