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営業の「聴く技術」 新版―SPIN「4つの質問」「3つの説明」 単行本 – 2008/8/28

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

人は自分の言葉に説得される!トップ企業が次々に導入した最高の営業スキル「SPIN」。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

古淵/元龍
1940年、新潟県佐渡市出身。1963年、明治学院大学経済学部卒業。日本NCRで25年の営業(営業部長、営業企画室長)と10年の営業教育(ビジネススキル・ディベロップメント部長)を担当。1998年、(株)古淵ビジネス総研設立。現在、同代表取締役。「営業は科学である」(顧客が論理的に納得しなければならない)がモットー。特に、人間の行動特性・顧客心理・購買心理など、体験・事例を基にした、明るく、楽しい、実践的研修は大手IT企業を中心に好評。ケンブリッジ・リサーチ研究所のSPIN、ダイヤモンド社のSL2、HRD社のDiSC及びValuBase Sellingの公認インストラクター。千葉県野田市在住

大堀/滋
1947年、長野県松本市出身。1970年、新潟大学経済学部卒業。日本NCR入社後、営業職でスタートし、営業課長、営業企画課長、CMP部長を歴任。1996年から4年間、大塚商会にて営業部長、社内インストラクターを経験後、ケンブリッジ・リサーチ研究所にてSPINの主席講師を担当し、SPINを展開。その後、スピン・ラボを設立。30年近い実務経験を生かし、SPINを中心としたわかりやすいコミュニケーション・スキルの教育指導には多くの顧客の定評を博している。ダイヤモンド社のSL2、HRD社のDiSC公認インストラクター。東京都目黒区在住(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

登録情報

  • 発売日 : 2008/8/28
  • 単行本 : 205ページ
  • ISBN-10 : 447808260X
  • ISBN-13 : 978-4478082607
  • 出版社 : ダイヤモンド社 (2008/8/28)
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.4 29個の評価