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同じお客様に通い続けてもらう!「10年顧客」の育て方 (DO BOOKS) (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2015/4/8

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

値引きなし!ムリな集客なし!ご無沙汰客なし!お客様との関係を深めて、安定的に売上を伸ばしていく繁盛店づくりのヒント。大手チェーン店には真似できない!売場、接客、販促ツール、イベント、スタッフ育成。

著者について

齋藤孝太(さいとう こうた)
顧客育成専門コンサルタント
株式会社 SIS(ストラテジックインテリジェントシステム)代表取締役
2004年の独立後、100社以上の企業において「顧客ピラミッド構築の仕組み」をお店の現場に根づかせるコンサルティングを行なう。クライアントは化粧品店、アパレルショップ、ビューティーサロン、美容外科クリニック、バイクショップ、写真店、新聞販売店、携帯ショップ、インテリア販売、ガソリンスタンド、スポーツクラブ、ショッピングセンターなど多岐にわたる。コンサルティング先からは「私達の想いがよりお客様に届くようになって固定客が増えた」「リーマンショック後の売上減を乗り切れた」「お店の未来がはっきりと見えたことで、スタッフの意識が高まって業績が上がった」と大きな支持を得ている。

登録情報

  • 発売日 : 2015/4/8
  • 単行本(ソフトカバー) : 224ページ
  • ISBN-10 : 4495529714
  • ISBN-13 : 978-4495529710
  • 出版社 : 同文舘出版 (2015/4/8)
  • 言語: : 日本語
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.6 4個の評価