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口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム 単行本 – 2001/3/1

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商品の説明

商品説明

   モノが売れないといわれて久しい。いくら良い商品でも、数億円の宣伝費を使っても、販売に直結してこない時代になってしまっている。ところが一方では、ある日突然、思いがけないモノがヒット商品になる時代でもある。ヒットの秘密は何かと分析すると、口コミだという。

   この本では口コミ5つの間違った常識、お客がしゃべりたくなる7つの引き金、口コミの伝染プロセス、鍵となる6つの設定条件、口コミを伝染させ売り上げもアップする5つのステッププログラムをわかりやすく解説。「口コミ」をキーワードに、お客の話題になる会社づくり、営業販売戦略づくりをし、口コミを味方につけようというものである。

   話の流れ全体は、広告代理店的な美辞麗句に彩られているため、悪く言えば、いやらしいほどの営業トークが鼻につく。「本当に信用していいのか?」と考えてしまう内容の軽さが気になる人もいるだろう。しかし良く言えば、マーケティングの知識がない人でも読みやすく、非常に理解しやすい内容にまとまっている。

   本書ではいっさい言葉として出てこないが、日本流「バイラルマーケティング」本と言ってもいい。対象はいわゆるインターネット企業ではなく、チラシを打つような普通の中小企業である。そのためフリーのSEから葬儀会社まで、どんな業種にも参考になる普遍的な内容になっているのが素晴らしい。(保坂昇寿)

内容(「BOOK」データベースより)

お客が勝手にしゃべり出しあなたの会社を宣伝する。感情マーケティングのカリスマ・マーケッター、待望の最新刊。全国2500社を超える中小企業が最も信頼を置く実践マーケッター・神田昌典がマーケティングの常識を破る。500社を超える成功実績付き。

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登録情報

  • 単行本: 274ページ
  • 出版社: フォレスト出版 (2001/3/1)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4894511096
  • ISBN-13: 978-4894511095
  • 発売日: 2001/3/1
  • 商品パッケージの寸法: 18.6 x 13 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.2 102件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 3,685位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

形式: 単行本 Amazonで購入
口コミのあるパターンについて学べると思います。
少しは実践できる具体例もちゃんとあります。
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形式: 単行本 Amazonで購入
コンディションは「非常に良い」ということでしたが、本を見てびっくりしました。表紙はとても汚くボロボロ、中のページも一部端が破れていたり、実際のコンディションは「可」か「悪い」です。こちらはコンディションを見て買っているので、でたらめなコンディションをつけないでください。
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形式: 単行本
正直言って、今迄、行列のできる店やよくマスコミに取り上げられる店とか、そう言う店は自然とできる物だと思っていました。 「あの店は、商売上手だな~」って、感心するばかりで。 でも、それは自分から仕掛けていくものだったのですね。 この本を読むと、 「そのうち、口コミで広まって・・・」 と言う言葉が、むなしく聞こえてきます。
私達、消費者としても、いいものやいいお店は、どんどんお店の方から、「口コミウイルス」を仕掛けて欲しいです。いいものは、早く知りたいですから。人にも、教えたいし。特にご商売を熱心にやられてるお店のなんかは、もったいないですよね。
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投稿者 カスタマー 投稿日 2001/4/4
形式: 単行本
何より内容が具体的で、わかりやすいです。 これだったら、すぐに実行できる事ばかり。 前回の本も良かったですが、今回も唸ってしまいました。 セミナー行くより、書いてある内容を実行したほうが 安くて身になりますよね。(前回の本で恩恵受けたし) はっきり言って、ライバルに読ませたく本ナンバーワン。
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形式: 単行本
読んで頂いたら分かるのですが、口コミを自発的に起こすのではなく、『起こさせる』にはどのような仕掛けをするのが効果的かを検証!!
私はこの本を参考に自分の名刺を作成しました!是非この本を参考にご商売に変化を起こしていきましょう!
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投稿者 Kindleユーザー 殿堂入りレビュアーVINE メンバー 投稿日 2001/11/30
形式: 単行本 Amazonで購入
頭では何となく感じていることを、具体的に見せてくれ、また処方箋まで提供されている、サービス満点の一冊です。
このテーマの本は数多いですが、今日から今すぐやりたい!という気にさせてくれる本は希有だと思います。
現代は、口コミといっても本当のクチの他にメールやネット上での発言など、広げる道具も増えているし、一人の人の影響力も強まっています。口コミ伝染病がパワーを発揮できる時代ですね。
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形式: 単行本
 著者が、文中にも出てくる小冊子をツールに、一風変わった登場をしたのをよくおぼえている。書いてあることは、すでにビジネス書にあることと変わらないのだが、大きく異なるのは実践者としての体験、成果がその基盤にあることだ。だから納得感・説得力がある。確かに学者や評論家の著作は早く刊行される。しかしこのような実践本は体験とその論点を照合し、一致、納得した上で発行されるので遅くなる。しかし実践の強さはここにしかない。だから述べられていることがシンプルで、それ故に絞られすぎているのでは?という不安も感じないではない。本当にその他の実践方法がないのだろうか。この本には、一歩先んじた実践者の体験が開示されている。しかし、それはスタートラインで、ここからさらに多くのアイデアと工夫と、実践を、読者(経営者、ベンチャーなどなど)にゆだねているような気がする。
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形式: 単行本
この本は、顧客の気持ちに焦点を当てていて、思考停止のように
自社の製品、サービスのクオリティのみに心血注いでいる仕事の
形態が実は下手をすると誤った方向へ行ってしまう危険性について
痛いほどわかった。
個人的に面白かったのは、しゃべりたくなる感情の引き金である
①不幸、災難、スキャンダル
②がけっぷちから逆転ホームラン
 物語は不快感を取り除く
③十字軍に駆り立てる
 お客様の十字軍を組織する
④私のことをわかってくれる
 表の欲求と裏の欲求
⑤ヒーローになる
⑥行列に並ぶ
⑦コミュニティに参加する
 社長と社員の反省会
以上です。この7つの中でも、表の欲求と裏の欲求というところが
非常に参考になりました。
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形式: 単行本
皆さんのレビュー通りに、ビジネスマンが読んで絶対に損はしない1冊。レビュータイトルにある「思わぬ付録が」というのは、最近「参考文献」や書中にしか「お奨めの文献」が書かれていない本が多い中、最後にまとめてきちんと書かれている潔さに、思わず全て買い揃えてしまいました。
しかも、そのすべての本が、勉強になるったりゃありゃしません。
人類が進化向上すべく、読者全員に勉強すべきことを教えてくれる筆者こそ、口コミ文化を広げる力のある方なのだと思いました。
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