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収益力を高める 明るい職場づくり 単行本 – 2010/8/31


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商品の説明

内容紹介

これまで金融機関では、外部環境に組織を適応させるために様々な施策を行ってきました。しかし実は施策の中で手薄なところがあります。それが“心的環境整備”です。つまり「職場の雰囲気づくり」です。これがうまくいっていなければ、お客様の満足度を高めることはできません。  本書は、組織力、収益力を高めるための心的環境整備の方法を多角的に、分かりやすく解説しています。随所にマンガを取り入れていますので、非常に理解しやすくなっています。笑顔と活気が溢れる「明るい職場づくり」が学べます。

内容(「BOOK」データベースより)

「職場に笑顔」を取り戻し活力ある組織へチェンジしよう。

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登録情報

  • 単行本: 181ページ
  • 出版社: 近代セールス社 (2010/8/31)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4765010694
  • ISBN-13: 978-4765010696
  • 発売日: 2010/8/31
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13 x 1.8 cm
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