私は接客業に、長く携わっています。
誠実な対応、後輩に伝えるヒントになりそうです。
松浦弥太郎さんの、 丁寧な印象の、本質的な部分を、即答するチカラ。色々な角度から、できるようでやってなかったことが書いてあります。
大き変化や、成功、刺激的な言葉を求める時には、あまり、おすすめではないと思います。
基本的なことにおちている、大切なこと、それをもう一度やってみよう、と思わせてくれる本です。
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