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[高橋 広嗣]の半径3メートルの「行動観察」から大ヒットを生む方法 (SB新書)

半径3メートルの「行動観察」から大ヒットを生む方法 (SB新書) Kindle版

5つ星のうち 4.4 9件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

9割が見逃している大ヒットの理由

「妖怪ウォッチ」はなぜ爆発的にヒットしたのか?

小学生を中心に爆発的人気を誇る「妖怪ウォッチ」。テレビアニメ、玩具、ゲームはいずれも大人気。関連玩具は常に品薄で、入荷した店には朝から長蛇の列ができるほど。また、今夏に発売された年末公開の映画チケットを求め、朝4時から列をなしたことは社会現象として各種メディアで報道された。この「妖怪ウォッチ」が大ヒットした背景には、これまでのキャラクタービジネスでは活用されていなかった手法が使われています。まさに、その手法を駆使して名立たる有名企業のコンサルティングで実績を上げている著者が、「妖怪ウォッチ」の手法を紹介しつつ、それと同様の手法で成功を収めている数々の事例を紹介する。

●目次
第1章 大ヒット『妖怪ウォッチ』は行動観察から生まれた
第2章 ヒット商品の裏に行動観察アリ!
第3章 「極端なユーザー」を探せ!
第4章 エクストリームユーザーの事例
第5章 行動観察とエスノグラフィー
第6章 実際にどうやって観察すればいいのか

出版社からのコメント

いま、古くて新しい「行動観察」という
マーケティングの手法が注目されています。

本書第1章で紹介するレベルファイブの『妖怪ウォッチ』、
第2章で紹介する味の素の『油・水なしでパリッと焼ける‼ギョーザ』、
アキレスの『瞬足』、グリコ乳業の『ドロリッチ』
といったヒット商品はすべて行動観察の賜物なのです。

行動観察とは、その名の通り、観察者がフィールド(現場)に入り、
そこにいる人たちの行動を観察して分析すること。

先ほど、わざわざ「古くて新しい」とつけ加えたのは、
行動観察自体は異文化などを分析するために
2000年以上前から行われているメソッドだからです。

それが1980年代以降、
本格的に商品やサービスの開発に応用されるようになったのです。

行動観察の強みは、
消費者が説明できない潜在的なニーズを明らかにしてくれる点にあります。

ビッグデータをどんなに眺めていても、
消費者本人に直にアクセスしない限り、その真意はわかりません。

たとえ直にアクセスしたとしても、
本人自身が意識していない隠れたニーズを
深掘りするのは容易ではありません。

アンケート調査のように
消費者が「聞かれたことに答える」という調査だけでは、
隠れたニーズははっきりとわからないのです。
消費者自身が自覚しているニーズは、まさに氷山の一角。
アンケート調査でおもに明らかになるのは、
水上に出ているわずかな部分でしかありません。

氷山と同じように、
消費者も無自覚で顕在化していないニーズが大半を占めています。

この水面下に隠れているニーズを掘り起こすことができたら、
既存のマーケットで新しいヒット商品を生み出したり、
これまでにない新たなマーケットを作り出したりすることが可能になります。

行動観察が役立つのは、いまやリアルなフィールドにとどまりません。
インターネット上のヴァーチャルな世界にも役立ちます。

SNSのどこをどれだけ見ているのか、
またスマートフォンのなにをどう使っているのか。
そんな分析にも行動観察のメソッドが役立っています。

水面下の隠れたニーズを見つけ出すのに有効なのが、行動観察なのです。
行動観察が注視しているのは、
その人のなに気ない習慣であり、普段のありふれた生活。

そこにこそ、ライバルが知り得ない宝の山が眠っているのです。

登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 6198 KB
  • 紙の本の長さ: 120 ページ
  • 出版社: SBクリエイティブ (2015/5/15)
  • 販売: Amazon Services International, Inc.
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B00WWI0VQG
  • Text-to-Speech(テキスト読み上げ機能): 有効
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.4 9件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: Kindleストア 有料タイトル - 39,804位 (Kindleストア 有料タイトルの売れ筋ランキングを見る)
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9件のカスタマーレビュー

5つ星のうち4.4

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9件中1 - 8件目のレビューを表示

2017年5月20日
形式: 新書Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年5月22日
形式: 新書Amazonで購入
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年5月22日
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2018年7月31日
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2015年5月22日
形式: 新書Amazonで購入
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年6月3日
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2015年5月19日
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2015年5月22日
形式: 新書
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