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商品の説明

内容紹介

患者様と良い関係を築ける人と、築けない人がいます。この違いはどこにあるのでしょう? この本にはその答えがたくさん記してあります・・・。たくさんの人と接する医療・福祉の現場では、コミュニケーションは最も基本となるツールです。

内容（「BOOK」データベースより）

患者様と良い関係を築ける人と、築けない人がいます。この違いはどこにあるのでしょう?この本にはその答えがたくさん記してあります…。たくさんの人と接する医療・福祉の現場では、コミュニケーションは最も基本となるツールです。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

単行本（ソフトカバー）: 168ページ
出版社: 運動と医学の出版社; 四六版 (2012/9/30)
ISBN-10: 4904862031
ISBN-13: 978-4904862032
発売日： 2012/9/30
梱包サイズ: 18.8 x 12.8 x 1.8 cm
おすすめ度： 8件のカスタマーレビュー
Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 314,957位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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心を楽にする方法が書かれています

投稿者No,12012年10月5日

Amazonで購入

医療、福祉、介護系のプロフェッショナルでしかも、プロコーチの書いた実践的スキルと理論的な知識のバランスで「コミュニケーションの実践」について、
机上の論理では無い、著者の経験や実践を踏まえて書かれた内容の濃い、そして、わかり易い「コミュニケーションの実践方」について書かれています。私は読んで心が楽になりました。

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リハビリセラピスト必須のバイブル

投稿者森本　直2013年5月28日

Amazonで購入

医療従事者は基本的に高校を卒業してから、養成校や大学を経てそのまま病院に勤務されている方がほとんどで、
1度病院に入ってしまえば病院以外の社会環境に触れる機会はかなり少ないと思います。
友達も同じ医療従事者というパターンも多いのではないでしょうか？
私は社会人経験を経てから医療時事者となりましたが、
医療機関にみえられる一般社会の方と医療従事者との考え方やコミュニケーションのギャップを養成校時代から感じていました。

医療従事者向けのコミュニケーションを詳しく学べる書籍はあまりありませんが、
本書は著者が理学療法士であり医療の現場における内容を熟知しているだけでなく、
ともすれば医療従事者向けの書物は難解で読みにくい者が多いのですが、
大変わかりやすくまとめられており一般の方が読んでも読みやすい内容です。

各章では、なぜそれを学ばなけれなならないのかが明確にされており、
知識として理解するだけでなく現場でもすぐに実践できるように構成され、
学んだことがすぐに使える良書であると思います。

養成校のテキストに抜擢して欲しいと思います。
学生のうちから読んでおく価値がある本です。

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コミュニケーションに自信がない方にこそオススメの本です

投稿者亀田　祐旭2013年5月20日

この本には、医療福祉の現場で、患者さん・利用者さんと、ラポールを築く為の具体的な方法が豊富に書かれています。

私は、ことあるごとに、読み返して、毎日の臨床場面で「できているかどうか。」を確認しています。

本の中で紹介されているラポールを築く為の方法の中で、私が最も、気に入っているのは、

「相手(患者さんや利用者さん)の目標を聞いてみる。」という内容です。

この本を読んでから、私は、初診の患者さんには、「目標」を必ず質問します。

「良くなったら、何がしたいですか？」と。

この質問をすることで、瞬時に患者さんとラポールを築けることができるようになりました。

コミュニケーションの入門書であり、上級者が読んでも、たくさんの発見がある内容だと思いますので、★5つです！！

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現場で働く人のためのコミュニケーションの教科書

投稿者鈴木康夫2012年10月26日

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医療福祉の現場で働く人のためのコミュニケーションの教科書になる本です。

患者さんに対するときはもちろん、職場内での人間関係についてもコミュニケーションは働く上で最も気を遣うところです。しかし、学校でも職場でも実践的なコミュニケーションについて学ぶ機会はありませんでした。この本は医療福祉職でおこりうる場面に応じたわかりやすく、実践的な相手とのコミュニケーションの仕方が学べる本です。今まで、こんな本はありませんでした。

それから、自分自身の感情のコントロールも大きなテーマになっています。私も医療福祉職ですが、自分のメンタルを崩してしまうことも経験しました。ですから、メンタルを保つことの非常に大事に思っています。この本の「自分とのコミュニケーション」の項で感情のコントロールについても学べます。過去の私のように苦労している方に、心から読んでほしいです。

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医療・福祉従事者にはぜひ読んでもらいたいです。

投稿者赤塚祐介2013年7月22日

Amazonで購入

医療・福祉従事者にとって、なぜコミュニケーションが必要なのかといった説明から始まり、具体的にどうしたらいいかという方法論までとても分かりやすく書かれています。

コミュニケーションの大切さは、最近重視されていますが、学校の授業や新人研修などで詳しく学ぶ機会も少ないと思います。
自分も、職場の新人研修では接遇・マナー等は簡単なものを受けましたが、コミュニケーションについては学ぶ機会がありませんでした。

臨床で働いていて知識・技術が大切なのはもちろんですが、患者様や同僚と良好な関係を築き、成果を上げるためにも、
コミュニケーションスキルは大切だと常々感じています。

そういった意味で、この本は、医療・福祉の現場で働く人には是非読んで頂きたい本であり、
また、養成校の授業や職場の新人研修にはうってつけのものだと思います。

個人的に、第３章の自分とのコミュニケーションでは、感情の作られ方やメンタルマネジメントといった、
自分の感情との向き合い方、コントロールの仕方が書かれており、とても参考になりました。

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医療人・社会人ならこれは必須事項です

投稿者吉田一樹2013年8月1日

社会人になると態度・マナーでトラブルを招くことがある。
しかし本当の問題はマナーではなくコミュニケーションの障害によるものだ。

だが殆どの場合、対応策として院内でマナー・接遇の講義となる。

いくら挨拶を丁寧に、丁寧語や尊敬語を織り交ぜたところで、
お客さん・患者さんの求めるものでなければ、やはりトラブルとなる。

大事なのは相手に寄り添うコミュニケーションだ。

筆者は現場で・肌で感じたことを本へわかりやすく記載している。
小賢しいテクニックではなく、どれもすぐ実践しやすいモノばかりだ。

必ず小項目ごとにまとめの言葉が書かれており、
忙しい人にとってはそれを読むだけでも十分な内容になっている。

気持ちよく仕事したい人に読んでほしい本だと思う。

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特筆する点はなし

投稿者Amazon カスタマー2017年1月7日

Amazonで購入

よそから出版されているコーチング関係の入門書との差が特に見当たりませんでした。

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現場で使える実践書

投稿者こうちゃんパパ2015年10月1日

理学療法士、コーチングのプロである著者の現場の視点から実践指導。