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利益重視型マーケティングBRM~「人口減少」時代の新しい売り方~ 単行本 – 2004/10/20

5つ星のうち 3.3 37件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

このたびはお立ち寄りくださり、誠にありがとうございます。
本書の目次と概略をご案内いたします。

【目次と概略】

第1章 ブランドがあってもダメな時代に突入した!

人口減少を伴う成熟社会において、従来型のマスマーケティング依存は、より一層「利益に貢献しないブランド」を創出する。ブランドを利益に結びつけるためには「利益の出ない三つの理由」を知ることがポイントとなる。

第2章 今までのマーケティングでは利益が出ない!

ブランド価値は「ほかでは味わえない気持ちよさ」と思い直すと、その意味がよみがえる。ブランド価値を媒介とした気持ちのよい関係は、共鳴と利益を高め・拡げる。
BRM(ブランドリレーションシップマネジメント)は、ブランドとCRMの魅力を融合した利益重視型のブランド構築概念であり、そのポイントを一言で表すと「下から上へ」ではなく「上から下へ」である。

第3章 成功している会社は「上から下へ」

ザ・リッツカールトン・ホテル、ホールマーク、グローバルナイフなどの事例を鑑みると、利益ある進化を続けるブランドの多くは「上から下へ」の考え方を実践している。

第4章 BRMを実践する二つのステップ

BRMは「ブランドビジョンの構築」と「ブランド経験のプロデュース」の二つのステップが存在する。ブランドビジョンを軸に、顧客階層別の利益貢献度を想定しつつ、ブランド経験を提供することが重要となる。

第5章 「上から下へ」のビジネスを展開する方法

ブランドビジョンの構築プロセスについて、実在する企業をモチーフに説明を加える。ブランドビジョンの構築にあたり、最も重視されるのは「ビジネスにかける想い」と「顧客から選ばれるほかでもない理由」である。

第6章 「ほかでもない気持ちよさ」をプロデュースする!

ブランド経験のプロデュースに関わる活動項目を紹介する。
スタートアップを重視する考え方に基づき「コストをかけることなく、すぐはじめられる活動項目」を中心に紹介する。

著者からのコメント

日本は人口減少を伴う成熟社会に移行します。
これまで以上にブランド価値が求められるなか、マーケティング観を見直す機会が到来しているようです。

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登録情報

  • 単行本: 170ページ
  • 出版社: フォレスト出版 (2004/10/20)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4894511797
  • ISBN-13: 978-4894511798
  • 発売日: 2004/10/20
  • 商品パッケージの寸法: 18.6 x 13 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.3 37件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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形式: 単行本
■人口減少時代の新しい売り方というサブタイトルに惹かれて読んでみました。
 大筋、自分たちの提供する価値に共感し、それに対して対価をおしまない(相対的に)人たちを中心にサービスを展開していく、という考えを述べています。
 
 私も将来的にはこのような考えでビジネスを展開していきたいなぁ、と考えていますので、その点で共感できるところはありました。
■もっとも、難しいのは、上記の自分たちの提供するサービスに共感する人を考えてサービスを展開するという考えは、ともすると独善的なものになりがち、ということです。
 こだわりと、独り善がりの境界といっても難しいとは思いますがその辺を具体例を引いて説明していただけると他のブランド関連本と異なった路線が引けたのかと思いました。(完全に個人的な?の部分での言及で恐縮です)
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形式: 単行本
内容的にはよく分かり易いです。が、、、
なんとなく「自称コンサルティング」の人が書いた本という印象。
全然具体性というかリアリズムがないのは経験不足か??それとも私の理解力が足りないのか??残念です。
確かに、人口は減少する。消費財にとっては長期的には打撃が大きい。
だが、実例と解決策のロジックの整合性がとれていない(と思っているのは私だけか?)
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形式: 単行本
利益重視を唱えるのに「人口減少」を持ちだしてくるなんて、論理が飛躍しすぎていないか?というのが、第一の感想。
「ブランドは上から下へ」なんて主張してるんだけど、BMWは、「下から上」にいって成功したブランドじゃなかったっけ?
(そのあおりをくらって、ベンツは上から下にいかざる終えなくなったんだよね、確か)
セブンイレブンが、おにぎりで成功したのも「下から上」だし、
モスバーガーの高級バーガーも「下から上」にいって、まあまあうまくいってるんじゃないのかなぁ?
疑問だらけなので星一つにしました。
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形式: 単行本
CRMということばは知っていたが、BRMというのは初めて聞いた。新しい流行なのか!と思い読んでみた。
ブランド・リレーションシップ・マネジメントの略だそうだ。

でも聞いたことないな-と思っていたら、それもそのはず。この本を書いた桑畑さんの会社が商標登録している。
それと「利益重視型マーケティング」とどんな関係があるのか、最後の最後までわからなかった。
もちろん、「BRMを実践して成功すれば利益を確保できますよ!」というつながりは無視して。

ブランド作りが大事というコンサルティングは果たしてコンサルティングなのだろうか?
ブランドで商売することが有利なビジネスと、ブランドが不要なビジネスを整理しなくてよいのだろうか?

真のブランド作りには、地道にお客様のことを考えた行動の積み重ねですよというのは、コンサルティングなのだろうか?
周知の不変の事実をいうのでは、コンサルティングは何を情報提供しているのだろうか?

個々の事例を説明することが、コンサルティングなのだろうか?
個々の現象から、汎用的なノウハウを探り出し、そのノウハウをクライアントに適用させるのがコンサルティングなのではなかろうか?

そんなことを考えると、本でマ
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投稿者 あいだ 投稿日 2004/11/12
形式: 単行本
自動車・食品・アパレル・化粧品・金融・通信・メディア・流通などの上場企業および自治体・公益企業の経営・事業・マーケティング戦略・ブランド構築プロジェクトに携わり、これまでの案件数は100を超える。
経験はないと感じた。典型的なコンサルタントだけの人のようだ。読んでも経験を感じない。ライターとして活動したほうがよい。
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投稿者 伊田 投稿日 2004/12/3
形式: 単行本
これほど内容のない本は珍しいが、タイトルがよいのでかったが失敗した
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投稿者 坂田 投稿日 2004/12/6
形式: 単行本
よんでいて感動がない。今ひとつ心を打つものがない本だ 
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投稿者 内藤 投稿日 2004/11/23
形式: 単行本
桑畑穣太郎 さんて結局どういう経歴でこの内容言い切るのか疑問に感じる。ライターとして書いているとしか感じられませんでした。まず自分で販売経験があるのでしょうか?ことし一番かって損した本でした。
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形式: 単行本
まずこの人がコンサルの本をよく読むことだ。そして経験をするべき机上の理論が多すぎる。経験ない物は読んですぐばれる 
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