入社1年目から使える「評価される」技術 単行本（ソフトカバー） – 2012/11/21

「95%の人が知らない」43のルールを紹介していますが、自己啓発本をたくさん読んできた人なら、どれも他の本で読んできたことでしょう。本書を評価するとしたらこれらを「自己重要感」という原則で貫いたことだけです。

また、「知っている」ことと「できる」ことの間に大きなギャップがあることを筆者は知らないのでしょうか? あるいは、「知った」ことをすぐに「できる」ことにしてしまえる人なのでしょうか? 「技術」と銘打っているので、「できる」方法を書いているのかと期待しましたが、既に「知っている」視点・発想しか書いていなかったので、期待外れでした。

会社の中で正しく評価されるためのHowTo本のような感じのタイトルですが、
心の持ち方などをどのようにすればよいかが書かれています。

よく書かれています。

気になったフレーズをリストアップします。

まえがき

* 「評価される」技術とは「人に好かれる」技術そのもの
* 興味や関心を自分に向けるのではなく、相手に向ける

1章　人間心理の原理原則

* 人間の本能である「自分を認めてほしい」という欲求を、あなたが先に満たしてあげることができれば、性向は保証される
*
* すべての人間は自分を認めてほしいと望んでいる
* 他人の受け止め方を通じて自己重要感を満たす生き物である
* 先に人を評価しないと、人からは評価されません

* 人を先に認める場合、自分自身の自己重要感が枯渇しているとストレスがたまる。その場合、利害関係のない複数に友人に人の話を聞いてもらう
* 徹頭徹尾、自己アピールを抑えて、相手のために黒子に徹することが「評価される」技術である
* 自己満足を高める方法例。毎朝鏡に向けって「自分は優秀な人間だ」と大声で唱えよ
* 評価される人は常に相手を観察している。人は自分を他なく評し、他者を低く評価する傾向にある。褒めすぎるほどほめても、相手はまんざらでもないと思っている
* 分け隔てなく人に接しなければならない。あなたのとった態度が将来あなたが人から与えられる態度となって返ってくる。
* 思い切って自分から先に折れよう。その勇気は称賛に値する
* 自分から提供する。「お金」を貯蓄するより、「徳」をためるほうが成功への近道である。「与えて徳とれ！」
* 思い切って小さな自尊心（虚栄心）を捨てて、本物の自尊心（心の奥底に眠っている自分の要となる芯の部分）を育てよう。
* 自分のことを話すのは控え、相手の話に興味を示し、相手にどんどん質問すれば、相手はあなたのよき理解者になる
* 他人の考えていることを創造し、疑心暗鬼にならない。自分と他人は違う人間だと理解する

2章　人の心をつかむゲーム

* 小さなプライドを捨て、先に相手を認める。人のために行動し、人を喜ばせることにより成功は手に入る
*
* 認めてほしい相手を先に認める

* 上司が何を望んでいるかを察知し、それを最優先で実行する
* 自分のことを好いてくれる人を好きになり、自分のことを嫌っている人を嫌いになる
* 評価される3原則：「出過ぎない」「口が堅い」「思慮深い」
* 評価されない3原則：「悪口」「愚痴」「不平」
* 上司が自分の発言を理不尽だと認識ているときには、前向きに行動すればあなたの評価が上がる

3章　評価される人、人に喜んでもらえる習慣

* 会話で知識をアピールするのは、聞かれたときと、誰も答えられないとき
* 代替案のない指摘は「いちゃもん」
* 人は名前を呼ばれることで自己重要感が上がる。できるだけ名前で呼ぶように。
* 成功は如何に味方を多く作るかで決まる。味方を作る方法は「謙虚さ」と「感謝」を忘れないこと
* すべての結果を自分で引き受けたとき、自分の人生の舵を自分でとれるようになる
* 他人に嫉妬しない。①嫉妬心は［自信のなさ］と「人と比べること」から生まれる。②嫉妬の感情は大きなマイナスエネルギーである
*
* ①嫉妬を最小限にするために自信をつける。誰にも負けないというジャンルに絞って努力する
* ②嫉妬の負のエネルギーを、自分が頑張って未来を切り拓くというプラスのエネルギーに変換する

* 常に会話の主役を見極め、主役に言ったことを容認すれば結果的にあなたは周りから信頼される
*
* 会話の主役が誰かを考えると、簡単に褒めるポイントを探すことができる

* 感情は変えられなくても思考は変えられる。思考が変われば感情も変わる。思考を変えることこそ、あなたが生きやすくなる秘訣
* 感謝の気持ちを忘れない
*
* うまくいかない原因を自分以外に求めても何の進歩も成長も望めない

4章　評価される人になるための考え方

* 言葉の力は絶大。日ごとから意識的にPositive Wordsを使う。
* 報告の仕方がうまい。報告のポイント①結論を先に言う　②主観を入れない　③タイミングをはかる
* 人を憎まない。思い切って相手を先に許そう。そうすればあなたは負の執着を手放せる
* 「NO」「嫌」を言った瞬間から、幸運は逃げていく。「YES」「できる」を連発して運気を上げる
* 相手の立場で物事を考えると、一見自分に不利なことがたくさん出てくるように思うが、コミュニケーションを円滑にするには一番有利な考え方である
* 怒りはコントロールできないが、その次のアクションはコントロールできる。怒りの感情のまま行動するのは慎もう。
* 自慢と正義を語ることは、相手の自己重要感を下げる行為。自慢するのでなく、相手から褒められる人間になろう。正義は語るのではなく、陰でこっそり実行しよう。
* 能動的に生きよう。期限を守り、プラス1の仕事（頼んだ人の欲しているものの先の先まで読んで仕事をする）しよう。
* 嫌いな感情に理由づけしない。嫌いな状態を受け入れ、その状態のメリット、デメリットをゆっくり考える。
* 己が勝つのでなく、勝者を称賛してあげる。勝った人のことを褒め、絶賛し、感動する。これが一番手軽で確実な勝利の方程式である　

5章　評価される人の行動

* 他人の間違いを指摘しない⇒間違いを指摘されるのが大嫌いな生き物。間違いを指摘しても何を変わらず嫌われるだけ。
* 事実だけを冷静に受け入れる
*
* ネガティブな場合が起こった時には、起きうる事象を紙に書きだす

* 無駄な詮索はしない
*
* 相手の考えていることがわからないと、想像だけで悩んでいても時間の無駄である。勇気を出して相手に聞く

* 他人の批判は気にしない
*
* 批判する人は、人を批判することにより一時的な優越感に浸っているだけ

* トラブル対応がうまい
*
* 事象を冷静に見る。①コントロールできる場合、うまくいくように努力する。②コントロールできない場合、物事を受け入れる
* 感情に任せた行動にストップをかける。事象を素直に受け入れ、自分の責任として対応する

* 結果に執着しない
*
* 結果はコントロールできない。できるのは、「努力」というプロセスのコントロールだけ。

* 失敗を恐れない
*
* 試してみるに失敗はない。あるのは成功か学ぶこと
* 成功とは誰でもできることを、誰もできないくらいやること

* 利他の精神がないと、継続した成功をつかむことはできない

読了後、しばらく考え込んでしまいました。

「コミュニケーション」という非常にあいまいで大きすぎるものの本質を、
こんなにシンプルにまとめることができるのかっていう驚きで。

この本は、実はたった一つのことしか言っていないと思います。

「相手の自己重要感をいかに満たすか」です。

これは「入社１年目から使える　評価される技術」というタイトルで会社内でのコミュニケーションスキルのようなテイストで書かれていますが、
「プライベートで人に好かれるコミュニケーション」「人生に愛されるコツ」というタイトルでもそのまま転用がきく内容だと感じました。

つまり、「コミュニケーションで一番大切なこと」と言っても良いかもしれないということです。

「コミュニケーション」と言うと要素が膨大になる印象があります。

でも実は、突き詰めていくと「自己重要感」でその多くが説明できてしまうのではとさえ思います。

しかし、「相手の自己重要感を満たしましょう」だけでは僕らは実践できません。

そこで、著者の３０年にも渡るビジネスマン人生の中で経験したことを
豊富な事例という形で読ませることにより、腹落ちしやすくしています。

一般的なビジネス書や自己啓発書と呼ばれるものの中でコミュニケーションを扱ったものは、
たくさんの種類のスキルや色んな要素が書かれています。

でも、この本は自己重要感のことしか言っていない。

それをあらゆる角度から光を当てて表現しています。

「たくさんの要素を一気に身につけようとするより、一つの考え方とじっくり向き合うことが本質だよ」と
著者に語りかけられているような感覚になりました。

たったこの一つだけを追求することで、本当に人生は変わるかもしれない。

そう思わせてくれた本でした。

著者である横山信治さんは、SBIモーゲージという会社の
取締役を務める人物。
30年のサラリーマン人生において、営業成績トップにも
関わらず左遷されるなど、苦しい経験を経て、
「評価される」技術がある、と気付いたといいます。

では、その技術とは？大原則は、

“「すべての人間は、自分を認めてほしい」と望んでいる”
（p.16より引用）

これは会社の上司、家族、恋人、誰であっても望むことです。
原則を認識した上で行動することが、評価されるためには
非常に重要となってきます。

シンプルな原則であるだけに、
そんなことはわかっている、と思う方もいるかもしれません。

しかし、本書で紹介される事例のように、
評価される人は、知ったかぶりをしない(p.82)
評価される人は、自慢と正義を語らない（p.137）
評価される人は、他人の間違いを指摘しない（p.154)

など、多くの人がやっているであろうことについても
言及されているので、自身の行動を見直す
良いきっかけになる本だと思います。

私が一番ドキッとしたのは、
”多くの人は「人の話を理解しようとして聞いているのではなく、
答えようとして聞いている」（p.129より引用）
という一文でした。
まさにおっしゃる通り、自分が答えることに集中し、
相手へ関心が向いていなかったと反省したしだいです。

頑張ってはいるが、なかなか評価されないという人に
ぜひオススメの1冊です。

新宿の本屋でなんとなく暇つぶしになりそうな本を探していたときに
結構平積みされてたから、なんとなく購入。

読んでる最中は
自分の褒められたい・評価されたいという欲求を優先させず、
相手の褒められたい・評価されたいという欲求を満たしていくことに
ついて、正直分るけどそんな簡単にできないとちょっと反感を覚えました。

でも、読んでるうちに最近の自分は自分が評価されないことに対して
不満を感じていたことに気づき、なぜ自分が満足するような
評価をされないのか少し分った気がします。

悔しいけど、自分より評価されている人間は
見えなくても何かしらの努力や気遣いをしているのだから
自分もできることからやっていこうと気持ちを切り替えることができたので
★４つです（笑）

自分を評価するのは自分以外の周りの人であり、ほとんどの会社員にとっては上司にあたるであろう。
当たり前の話ではあるが、そんな上司と言えども自分と同じ人間であり、
だからこそ自分と同じように「認めてもらいたいという欲求」を持っている。
そのことに改めて気付かせてくれた一冊。
さらに、だからこそ何をすべきなのか、どういう考え方をすべきなのかということが具体的にわかりやすく書いてある。
手軽に読めて、読んだその瞬間から実践できる収穫が多い一冊。

ここまでの情報から自分は「建築」を評価している及び二次元業界と「通常の受け手」は「自壊」を評価していることが判明するのである
早い話「動植物の餌食なるのを拒絶する」を自分は評価している
「動植物の餌食になるのを好む」を二次元業界と「通常の受け手」は評価しているのである
そして「建築」の概念で作品を評価した場合こういうものになったことを打ち明けよう
「キメラ人間になるのを望むものとキメラ人間になるのを拒むものの争い」
「キメラ人間になるのを拒むのは悪でキメラ人間になるのを望むのは善」
これだけの話です

社会人であれば、一度は言われたことのある言葉だと思います。

しかし、それは人間の本能とは相反するものであるために、実践
できている人が非常に少ないので、それができれば他の人よりも
「評価される」ことができます。

本書は、そのための考え方を、豊富な具体例と人間心理に基づき、
非常に分かりやすく解説した一冊です。