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コメント: ★ご一読ください★【商品について】■2019年2月第1刷。カバー縁に擦れによるヨレ、表面に軽い擦れ、くすみ感があるため「良い」にて出品しています。特に目立ったダメージ、ヨゴレ、書き込みなどはありませんので、清潔感のある状態でお読みいただけます。帯も付いています。 【配送について】■通常48時間以内に発送いたします。配送方法は、大きさ・厚さ・形態等により出荷時に選択いたしますので、ご指定いただくことはできません。また、日時指定や急ぎの出荷には対応しておりませんので、あらかじめ御了承ください。※※同時に複数のご注文をされた場合につきましては、A4サイズ、厚さ3センチ、重さ1キロ内に収まる場合には、同一梱包で発送させていただきますが、それを超える場合には個別梱包の発送になります。

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会議の生産性を高める 実践 パワーファシリテーション 単行本 – 2019/2/10

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商品の説明

出版社からのコメント

御社の会議や商談において、こんなことはありませんか?

「何のための会議か、よくわからないものが多い…」
「会議で参加者をリードしていくことがどうも苦手だ…」
「自分の主張を、強く押し付けてくる人ばかりで大変だ…」
「営業スタッフが、いつも顧客のニーズや課題を聞き漏らしてくる…」
「とにかく、アイデアが出てこなくて困る…」
「いつも会議が意図しない方向に散らかってしまう…」
「意思決定はするものの、納得感が得られていない気がする」
「商談やプレゼンが、いつも一方的なコミュニケーションで終わる…」

このような悩みを解決する具体的な技法をできるだけわかりやすく解説し、現場ですぐ実践できるものです。

本書が想定するファシリテーションの活用範囲は、
1. 組織/プロジェクトにおける会議
・企画や施策等のアイデアを出す
・生じている課題の要因や、成功要因を探る
・複数の選択肢から、最適なものを選ぶ など

2.顧客との商談
・提案の前に、顧客の本質的課題を引き出す
・具体的な提案の前提となる「要件」を定義する
・プロジェクトの進捗や評価を確認する など

3. 日常のコミュニケーション
・部下から業務の進捗、結果報告を受ける
・部下との面談や、フィードバックを行う
・ある業務において、他組織との調整を図る など

会議において、議題の目的とアウトプットをしっかり共有した上で、参加者から意見やアイデアを効果的に引き出し、時間内に、皆にとって納得感のある結論を導くためのスキルです。

内容(「BOOK」データベースより)

“5つの議論モジュール”を使い、会議をデザイン。“4本のアンテナ”で問いを立て、議論をリード。現場の中で磨き抜かれたムダのない至極のスキルを集約。ホンネ重視のファシリテーター以外も使える実践的手法を伝授。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ すばる舎 (2019/2/10)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2019/2/10
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 208ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4799107577
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4799107577
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.1 67個の評価

著者について

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HR Design Lab.代表

博報堂コンサルティング 執行役員

プロファシリテーター/マーケティング戦略アドバイザー/作家

大阪府立茨木高校、神戸大学経営学部卒。

新卒で総合商社丸紅に入社。新人の年に、自身が提案した新規事業開発担当となり、国内初の某ビジネス立上げに成功。その後マーケティングの世界へ転身。人や組織の変革を天職と感じ、株式会社博報堂コンサルティングのトップコンサルタントとして最前線にて活躍。顧客との「垣根を越えたパートナーシップ」をポリシーに掲げ、数々のプロジェクトを成功に導く。

マーケティング戦略策定・運営支援業務においては、クライアントPM、プロジェクトメンバーとの対話を通じて実効性のある戦略を引き出し、メンバーを効率良く動かしていく「ファシリテーション型」の進行を得意とする。

現在は、「マーケティングとHR領域の融合」をテーマに、現場での実践に基づいた様々なHRソリューションを開発提供している。現在は、組織の創発力強化・生産性向上を目的とした取組みに注力。また博報堂グループ内での実績No.1ビジネス研修講師でもある。直近3年で、300回以上の企業内研修やセミナー、講演等を実施し、平均満足度は98%を超える。

「一人一人の知恵や経験が存分に引き出され、活用されている社会をつくること」が自身のミッション。

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