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会議の生産性を高める 実践 パワーファシリテーション (日本語) 単行本 – 2019/2/10

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商品の説明

出版社からのコメント

御社の会議や商談において、こんなことはありませんか?

「何のための会議か、よくわからないものが多い…」
「会議で参加者をリードしていくことがどうも苦手だ…」
「自分の主張を、強く押し付けてくる人ばかりで大変だ…」
「営業スタッフが、いつも顧客のニーズや課題を聞き漏らしてくる…」
「とにかく、アイデアが出てこなくて困る…」
「いつも会議が意図しない方向に散らかってしまう…」
「意思決定はするものの、納得感が得られていない気がする」
「商談やプレゼンが、いつも一方的なコミュニケーションで終わる…」

このような悩みを解決する具体的な技法をできるだけわかりやすく解説し、現場ですぐ実践できるものです。

本書が想定するファシリテーションの活用範囲は、
1. 組織/プロジェクトにおける会議
・企画や施策等のアイデアを出す
・生じている課題の要因や、成功要因を探る
・複数の選択肢から、最適なものを選ぶ など

2.顧客との商談
・提案の前に、顧客の本質的課題を引き出す
・具体的な提案の前提となる「要件」を定義する
・プロジェクトの進捗や評価を確認する など

3. 日常のコミュニケーション
・部下から業務の進捗、結果報告を受ける
・部下との面談や、フィードバックを行う
・ある業務において、他組織との調整を図る など

会議において、議題の目的とアウトプットをしっかり共有した上で、参加者から意見やアイデアを効果的に引き出し、時間内に、皆にとって納得感のある結論を導くためのスキルです。

内容(「BOOK」データベースより)

“5つの議論モジュール”を使い、会議をデザイン。“4本のアンテナ”で問いを立て、議論をリード。現場の中で磨き抜かれたムダのない至極のスキルを集約。ホンネ重視のファシリテーター以外も使える実践的手法を伝授。

登録情報

  • 発売日 : 2019/2/10
  • 単行本 : 208ページ
  • ISBN-10 : 4799107577
  • ISBN-13 : 978-4799107577
  • 出版社 : すばる舎 (2019/2/10)
  • 言語: : 日本語
  • カスタマーレビュー:
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