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会社の業績の9割は課長で決まる 単行本(ソフトカバー) – 2011/10/15

5つ星のうち 4.0 2件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

.......................................................................................
マネジメントでいちばん大事な能力、知っていますか?
.......................................................................................

▼あなたの部下が「できない」「動かない」本当の理由、教えます。

いま、部下が「定着しない」「成長しない」ことで悩んでいるマネジャーが
増加しています。
一方で、「ゆとり教育世代」をはじめとする若手とのコミュニケーションギャップに
悩むマネジャーも続出しています。

著者は20年近く、人事コンサルタントとして、これら現場の問題に取り組んできました。
近年では、企業内メンター制度(配属部署の上司とは別に指導・相談役となる
先輩社員が新入社員をサポートする制度)で、次のような顕著な実績を出しています。

[業種]携帯電話の販売代理店
前年まで:毎年、半数の15名前後が退職していた
1年目:30人採用、退職者1名
2年目:30人採用、退職者1名
3年目:15人採用、退職者2名
4年目:1年目採用の社員が店長に就任

その中で確立してきたのは

「マネジメント能力で最も重要な能力」は「相手のことを考える能力」だ

という考え。

これは、メンター制度の中で、新入社員の指導・相談役となっていた人間が、
実際、のちにマネジャーとして非常に高い能力を発揮していることからもうかがえます。
ワーカーとして結果を出していた人間がマネジャーに就いたとたん、
チームがガタガタになることが多いのも、この"相手のことを考える"という
視点が欠けているからなのです。
特に、「プレイングマネジャー」が大半となる中小企業では、非常に多い傾向と
いえるでしょう。

本書では、「チームマネジメントや部下育成に悩む課長(プレイングマネジャー)」
向けに、その能力をどう高めるかを解説。
具体的には、"相手のことを考える能力"をそれぞれの章に落とし込み、
その考え方、身につけ方を、わかりやすく教えます。

■ 本書の目次 ■

第1章 「コミュニケーション」の9割は課長で決まる
・コミュニケーションの基本は「共通点」を探すこと
・苦手な相手と付き合うには「嫌いな理由」を掘り下げる ほか

第2章 「部下の戦力化」の9割は課長で決まる
・「モデル」が見つかれば新人は劇的に伸びる!
・「1番」になるところまで得意分野を絞り込め! ほか

第3章 「部下のやる気」の9割は課長で決まる
・ネガティブな部下をポジティブに変える技術
・ギリギリまでやらない部下をどうやってやる気にさせるか? ほか

第4章 「問題解決」の9割は課長で決まる
・「もし○○だったら」質問で残業を劇的に減らす
・「無意識」を鍛えて集中力を高める ほか

第5章 「売上アップ」の9割は課長で決まる
・「目的」「目標」「快」でチームを活性化せよ!
・課長は「ミニ経営者」のセンスを磨け! ほか

内容(「BOOK」データベースより)

本書では、「チームマネジメントや部下育成に悩む課長(プレイングマネジャー)」向けに、“相手のことを考える能力”を磨くことをベースにしたマネジメントの方法を、具体的な事例を挙げながら解説している。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 191ページ
  • 出版社: 中経出版 (2011/10/15)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4806142042
  • ISBN-13: 978-4806142041
  • 発売日: 2011/10/15
  • 商品パッケージの寸法: 19.1 x 13.2 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 2件のカスタマーレビュー
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トップカスタマーレビュー

形式: 単行本(ソフトカバー)
船井総研のコンサルタントの本ですが、DiSC認定者、NLPマスタープラクティショナーの著者のなので、コンサル的な内容だけではなく、NLP、DiSCの内容がかなり含まれています。事例を紹介しながら書かれているので、わかりやすい内容になっています。タイトルからは、課長向きに書いているようですが、誰が読んでも参考になると思います。
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投稿者 友井幹夫 トップ1000レビュアー 投稿日 2011/11/28
形式: 単行本(ソフトカバー)
ある大手の会社で、優秀な課長の部下たちが退職されることに、疑問を感じていたら、この本の背表紙が目に飛び込んできました。
会社によっては、社内の管理職養成講座が充実しているけど、それだけでは補えないものがあります。

p42 普段から「励ます」ことも大切

励ましたり、褒めたりするには、部下の仕事を観察して、適切な言葉が求められます。

「大活躍された一流のスポーツ選手が、監督として優秀であるとは限らない」という言葉を思い出しませんか。

p184 課長は「ミニ経営者」のセンスを磨け!

この言葉が、『会社の業績の9割は課長で決まる』と、経営者の視点で見ると、希望的な言葉かも知れません。
仕事の内容にもよりますが、上司よりも顧客によって、仕事に対する姿勢や知識を学ぶことが多いように思いませんか。

著者から、現場の苦悩や体験が、この本から伝わってこないように思うのは、僕だけでしょうか。
冷静な分析と知識は、充分に学べます。
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