仕事は人間関係が9割 単行本（ソフトカバー） – 2016/8/1
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商品の説明
内容紹介
本音を言い合えると、もっとシンプルに働ける。
産業カウンセラーが教える信頼関係の作り方とは?
産業カウンセラーとして開業して、10年目。
これまで、6,000件以上のパーソナルセッションの実績。
その他に社員研修、個人研修、企業内における個人面談、WEB相談などを合わせると、8,000件ほどのビジネスパーソンの悩みを、解決までサポートしてきました。
相談内容の数々を振り返ると、
なんと、相談内容の9割が「人間関係」での相談でした。
要するに、“自分にはコントロール不可能の他人"に「なりたい自分になること」を足止めされるというわけです。
本書では、これらの問題に立ち向かうためのスキルを紹介しています。
▶ 一緒に働く人、会社、環境を選ばずに、自立して働けるようになる「信頼関係構築スキル」
▶ 自分の新しい可能性が見つかる「ジョハリの窓と自己分析」
▶ 相手が誰でもクリアな説明ができるようになる「自己紹介スキル」
▶ 何度言っても変わらなかった人が、少しの力で劇的に成長する「傾聴スキル」
▶ 自分の能力・人柄を正当に認めてもらえるようになる「ノンバーバルコミュニケーション」
▶ 誰にも邪魔されない、理想的な仕事の進め方ができる「本音コミュニケーション」
実際の研修を基に、4人の研修生と共に、
ストレスなく、かつ簡単に成果が出せる「誰とでも本音でつきあえるビジネスコミュニケーション」を、
段階を踏みながら、知り、学び、通用するところまで身につけていくための一冊となっています。
出版社からのコメント
【目次(抜粋)】
序章
「先生、僕はつい、みんなから好かれたいって思ってしまいます! 」
「好かれる人よりも、信頼される人の方が魅力的です」
I 結局、ビジネスパーソンは何に悩んでいるのか?
II 仕事も会社もずっとあるものだと思う時代は終わり
III 「知る・学ぶ・通用する」の3ステップ
1章
「先生、上司が私の考えを認めてくれません! 」
「問題点を見つめて、理由を探ってみましょう」
I 自分の問題点はどこにある?
II 仕事のコミュニケーションは成果を出すためにある
III 独りよがりになっていないか?
2章
「先生、やりたい仕事をなぜだか任せてもらえません」
「伝え方をグレードアップすればきっと説得できますよ」
I 自分のズレはどこにある?
II ビジネス自己紹介の効果
IIIビジネスに強い自己紹介スキル
3章
「先生、イライラした人と話すと僕まで引きずられてしまいます」
「話の聴き方を工夫すると、冷静に対処できますよ! 」
I 自分が発信していることは相手が求めていることなのか?
II 人は昨日とは違うテンションで今日を生きている
III もっと自分のことを正しく理解して欲しい
4章
「先生、言葉を尽くしているのにぜんぜん伝わりません! 」
「それなら、言葉以外を磨いてみませんか?」
I ノンバーバルコミュニケーションとは?
II 仕事を頑張っているのにうまくいかない原因とは?
III 効かせる話し方
5章
「先生、この先も仕事のことばかり考える人生なのでしょうか」
「楽しいと思える人生の中に仕事があるんです」
I 自分らしく本音で生きる。だから仕事は人間関係が9割
II 仕事が楽しくなると、結局、人生が楽しくなる
III この3か月間をみんなでフィードバックしよう
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