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仕事に必要なのは、「話し方」より「答え方」 単行本 – 2013/6/14

5つ星のうち 4.4 15件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

若手社員に大切なのは、「話し方」より「答え方」!聞かれたことに正しく答えられないと、何も考えていない「ゆとり社員」の烙印を押されてしまいます!「打てば響く部下」と思われるために必要な「受け答え」の技術を、大手予備校で現代文、小論文を指導する「国語のプロ」が伝授します!

出版社からのコメント

部下の仕事の9割は、聞かれたことに正しく答えることです!
話し方やプレゼンの技術を学んだのに、仕事が評価されている実感がない・・・
これには根本的な原因があることにお気づきでしょうか?
部下であるあなたの仕事は、
●上司から受けた質問に答える。
●上司から受けた指示を実行する。
●上司から説教される。
●お客さまから受けた質問に対応する。
●お客さまから受けたクレームに対応する。
などです。
つまり、部下であるあなたが磨くべきスキルは、「話し方」ではなく「答え方」です!
【問題】
上司 「どうして売り上げが伸びないの?」
社員A「少子化とデフレによって、マーケットが縮小したからです」
社員B「顧客管理を怠って、得意客を逃してしまいました」
さあ、二人のうち、評価されるのはどちらの「答え方」でしょうか?
本書は、大手予備校で国語と小論文を指導する「日本語のプロ」が、すぐに使える、そして、正しい「受け答え」のルールを解説します!
●違いの説明をするときは ⇒ Aは○○ + Bは○○
●自己紹介をするときは ⇒ 他の人との違い + 相手へのメリット
●特徴を説明するときは ⇒ 他のものとの違いを示す
●どういうこと?と聞かれたら ⇒ わかる言葉に言い換える
本書で、「こう聞かれたら、こう答える」という受け答えの「型」を身につければ、あなたの評価は一変します!

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登録情報

  • 単行本: 191ページ
  • 出版社: 中経出版 (2013/6/14)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4806147753
  • ISBN-13: 978-4806147756
  • 発売日: 2013/6/14
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.4 15件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2018年1月24日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2018年1月18日
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2014年9月14日
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2013年8月3日
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2013年6月23日
形式: 単行本|Amazonで購入
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2015年9月11日
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2013年8月4日
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2013年8月4日
形式: 単行本|Amazonで購入
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