堅苦しくなく社会人として必要なマナーや持つべき力を丁寧に分かりやすく説いた書です。
イラストも多く、見開き2ページで一つのテーマについて説明があり、誰でも理解できるような流れになっていました。
当方も長らく研修に従事し、新人や学生へ「働き方」を教えてきたつもりですが、我流でしたので、このようなしっかりと体系だって働き方のマナーを学べる本があれば随分と楽だったのにと思わざるを得ません。
「見た目力」「会話力」「感謝力」「メール力」「︎段取り力」「お願い力・断り力」「成長力」の７つのマナーの力を身につけましょう、というのが本書のポイントです。
14pのイラストにあるように「姿勢がすべてを物語る」は就活生が得ておくべき必須の要素でしょう。またその章のラストに「笑顔と姿勢から始まる、人を幸せにする力です」は全ての年代に必要な振舞ですね。感じよく働くことで周りの人も気持ちよくなります。
62pの電話の取り方は、若い世代の一番苦手としているものでしょう。電話をとらないというのもあり、とってもうまく話せないなど、基本のキですが、これができないと話になりません。
86pの「お詫び力」は上の世代や役職でもっと必要になる力です。見開きに書かれている言葉全てが大切ですが、これをマスターしていないと問題がより複雑になる場合があります。
メールのマナーは就活生に見てほしい項目でした。友人に出すものと社会人のメールの違いを知らないと大きな恥をかく場合があります。形式も大事です。
成長力の「アウトプットを前提にインプットする(176p)」ことで「情報がより深くしみ込む」のは十分理解しています。読書もアウトプットも習慣づけすることが大切です。繰り返しが層となって人間の厚みを作ります。アウトプットが次なるインプットの原動力になるわけですから。
難しいことは書かれていませんが、大切な事柄は網羅されていると思いました。
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