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介護の仕事は「聴く技術」が9割 (New Health Care Management) 単行本(ソフトカバー) – 2017/12/6


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新品 中古品
単行本(ソフトカバー), 2017/12/6
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商品の説明

内容紹介

来年4月の介護報酬&医療報酬のダブル改定のポイントは地域包括ケアだが、「特養の重度化」の重要性が増す。介護現場では、「傾聴」のスキルがますます重要視され、その対応力を身につけることが求められる。本書では、利用者との信頼関係づくりの「聴く」技術はもちろんのこと、利用者の家族、医師、看護師、同僚と協働して1つの目的を達成していくための技術として、「聴く」スキルの活かし方を解説していく。また、クレーム処理能力を高めてストレス軽減につなげるためにも、現場対応向けの「聴く技術」の向上策を解説。

内容(「BOOK」データベースより)

傾聴のスキルを身につければ誰でも利用者の真のニーズに寄り添うことができる!介護現場の様々なシーンで聴く技術が活かせる!介護現場の信頼関係を一瞬で築く基本!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 191ページ
  • 出版社: ぱる出版 (2017/12/6)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 9784827210972
  • ISBN-13: 978-4827210972
  • ASIN: 4827210977
  • 発売日: 2017/12/6
  • 商品パッケージの寸法: 21 x 14.8 x 2.5 cm
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