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人生を決める「ありがとう」と「すみません」の使い分け 単行本 – 2016/6

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

皇室サーブも担当していた元JALトップCAが実践。2つの言葉がもつ本来の意味を知り、その正しい使い分けができれば、あなたの人生は劇的に変わる!!人間関係がうまくいき、仕事もランクアップする、現代に必要な「心」と「言葉」の優しい磨き方。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

七條/千恵美
株式会社GLITTER STAGE代表取締役。同志社大学卒業後、日本航空株式会社に入社。お客さまから多くの賞賛をいただいた客室乗務員に贈られるDream Skyward賞を受賞。さらには、その中でも際立った影響力を持つとしてDream Skyward優秀賞を受賞。皇室チャーターフライトの選抜メンバーにも抜擢される。2010年より、客室教育訓練室サービス教官として1000人以上の訓練生の指導にも従事。会社評価は最上級のS評価を受けるなどCAとしても教官としても数々の実績を残す(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


登録情報

  • 単行本: 197ページ
  • 出版社: アルファポリス (2016/06)
  • ISBN-10: 4434220578
  • ISBN-13: 978-4434220579
  • 発売日: 2016/06
  • 商品パッケージの寸法: 19 x 12.9 x 1.5 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 3件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 28,935位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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単なるビジネス本の範囲内に限らず、中学生以上の皆さんの読書感想文の1冊にオススメします。
自分と相手、そして第三者の立場を深く描かれた感動の作品です。
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著者のセミナーに一度参加したことがあり、自社にも2度、講演に来たことがあり好評だったので、早速読んでみました。
非常に読みやすく、ひとと接する上での微妙な「さじ加減」が書かれているので、うんうんと頷きながら一気に読めてしまいます。
お子さん達や飼っていたペットのことにも触れられており、読み手も親近感持ちながら腹に落ちる内容が多いですね。
本部に1冊置いておきたい本だと思います。
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「使い分け」とは、テクニックとして使えば確かに役に立ちますが、決して表面的な技術についてだけ言っているのではなく、「ありがとう」と「すみません」という言葉に添える心や思いに大切なことがあると伝えています。

本編の合間に綴られた<コラム>のエピソードを、私は涙を流して読ませていただきました。著者の人柄と気持ちがとても伝わりました。

当たり前のことかもしれませんが、気持ちを込めて言葉を伝えることがいかに大切か、この本はそれを分かりやすく教えてくれます。

私はこの本に出会えたことを心から「ありがとう」と著者に伝えたいです。
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