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人を幸せにするMetier お客さまを虜にする最強の接客サービス術 単行本(ソフトカバー) – 2016/9/1

5つ星のうち 3.9 5件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

「販売職」の魅力を徹底解剖!
《人と人が出会い、商品をきっかけに交流が生まれ、それが絆となる。そしてその絆が双方に幸せをもたらしていく。》


誰にでも出来ると思われがちな販売職。
実はマニュアルが存在しない、奥深い仕事なのです。
本書では、お客様と直に接する販売職だからこそのやりがいを、
ラグジュアリー・ブランド企業で人材育成に携わった
「対人間のプロ」である筆者の視点から紹介します。

自分の仕事が誰かを幸せにする――
そう考えると、毎日が楽しくなりませんか?
販売業の方はもちろん、社会で働くすべての方に読んでいただきたい1冊です。

内容(「BOOK」データベースより)

販売職ほど、人を幸せにできる職業はない!エルメスやボッテガ・ヴェネタなど、憧れのラグジュアリー・ブランド。それぞれのブランドでスタッフ育成を手がけた人事コンサルタントが、顧客の心をつかむコツを伝授!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 202ページ
  • 出版社: 幻冬舎 (2016/9/1)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4344994124
  • ISBN-13: 978-4344994126
  • 発売日: 2016/9/1
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13 x 1.8 cm
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5件のカスタマーレビュー

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2017年12月12日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2017年6月23日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
2016年12月9日
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2016年11月3日
形式: 単行本(ソフトカバー)
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2017年8月10日
形式: 単行本(ソフトカバー)
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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