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人を動かす! 話す技術 (PHP新書) (日本語) 新書 – 2002/7/16

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商品の説明

商品説明

   著者の杉田敏は、NHKラジオ「やさしいビジネス英語」の講師として広く知られているが、実は世界最大のPRコンサルティング会社バーソン・マーステラを経て、日本ゼネラルエレクトリック株式会社副社長、株式会社バーソン・マーステラ取締役社長などを歴任した、ビジネス・コミュニケーションのプロフェッショナル。2002年現在はプラップジャパンの取締役副社長を務めている。

   本書は、その杉田がビジネス・コミュニケーションの極意を説いたものである。外資系のPR会社といえば、エグゼクティブに向けたメディア・トレーニングが特徴的だが、著者は1970年中ごろに、すでにアメリカの本格的なメディア・トレーナー育成プログラムを受講し、日本に導入している。以来、数多くのトップ経営者を相手にトレーニングを行っており、本書にはその経験をもとにした「話す技術」が紹介されている。

   注目したいのは、単なる上手な話し方ではなく、「相手にアクションを取ってもらう」ための技術が紹介されている点。広告、オンライン、対面、媒体を使ったコミュニケーションなど、コミュニケーションの形態ごとにポイントが示されており、どうすればただ漠然と「きく」状態から「聞く」「聴く」「効く」といった各レベルまで相手の関心を高めることができるのか、理論をベースに、ケースを交えながら論じられている。また、意外に知られていないという説得の3つの要素(エトス、パトス、ロゴス)についても、紙数を割いて解いている。アイアコッカやブッシュ大統領、ウェルチなどのエピソードも紹介されているので、楽しくビジネス・コミュニケーションのエッセンスを学ぶことができるだろう。大規模なプレゼンテーションはもちろん、日常のビジネス会話にも応用できるヒントが満載の、有意義な1冊である。(土井英司)

内容(「BOOK」データベースより)

面接、研修、仕事の依頼…私たちは日々誰かを説得し、他人にプレゼンを行っている。こうしたコミュニケーションの最大かつ最終の目標は、「相手を動かす」ことにある。誤解を生むことなく、期待通りに結果を出すためには、どのように話せばよいのか?本書ではメディア・トレーニングを数多く手掛けるプロが、「SMCREモデル」「エトス、パトス、ロゴス」などの最もスタンダードなコミュニケーション論を解説。「自己流」を超えた、効率的で普遍的な説得術を伝授する。

登録情報

  • 発売日 : 2002/7/16
  • 新書 : 204ページ
  • ISBN-10 : 4569622879
  • ISBN-13 : 978-4569622873
  • 出版社 : PHP研究所 (2002/7/16)
  • 言語: : 日本語
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.8 19個の評価

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