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人を助けるとはどういうことか 本当の「協力関係」をつくる7つの原則 単行本 – 2009/8/8

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商品の説明

内容紹介

どうしたら、あの人の役に立てるだろう?

あたりまえすぎて見過ごされていた「協力関係」の原理原則を、
組織行動論のグル、エドガー・シャインが、身近な事例から、わかりやすく提示する。

「親切のつもりで」、あるいは「相手の助けになるように」とった行動が、
実は相手にとってはそうでなかったということは多い。仕事にとどまらず、
日常生活でも、こうした体験は誰もが記憶にあるだろう。

では、なぜ、こうした齟齬が起きてしまうのか。起こらないようにするには、
どうすればよいのか。起きてしまったときには、どんな措置を講ずれば
よいのか。こうした疑問に答えていくのが本書だ。

本書で提案する「支援」とは、「押し付け」の支援ではない。あくまで、
相手の成長につながるプロセスをともにする、という考え方だ。
相手の自律を目的とし、相手が何を必要としているかを質問によって導き出し、
一緒に答えを考えていく。これは、プロセス・コンサルテーションと呼ばれる
手法であり、シャインが、50年もの長きに渡って、
暖め続けてきたものだ。
本書は、「支援」の原理原則の解説とともに、実践する際のコツ、また具体的な
質問例も織り交ぜて、あくまで実用のためのエクササイズガイドとして、
読者の役に立つことを企図している。
『リーダーシップ入門』『リーダーシップの旅』の金井壽宏氏が監訳。

「この最高傑作を読んだ者は、誰でも必ず得るものがある」
―ウォレン・ベニス

内容(「BOOK」データベースより)

どうしたらあの人の役に立てるだろう?あたりまえすぎて見過ごされていた「協力関係」の原理・原則を読み解く。

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登録情報

  • 単行本: 296ページ
  • 出版社: 英治出版; 第2版 (2009/8/8)
  • ISBN-10: 4862760600
  • ISBN-13: 978-4862760609
  • 発売日: 2009/8/8
  • 商品パッケージの寸法: 19.2 x 13.6 x 2.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 38件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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形式: 単行本
この本の翻訳は問題が二つあります。一つは、誤訳が驚くほど多いことです。これは以下の【誤訳について】で検証します。もう一つは、この本の基礎にある社会学や心理学の知識を見落としていることです。これは以下の【社会学と心理学】で検証します。

【誤訳について】
何人かの方が、「読みにくい」、「意外に骨が折れた」と書いていたので、原著と翻訳書を比較してみました。原著は Helping: How to Offer, Give, and Receive Help です。数え方にもよりますが、少ないところでページ当り2,3箇所、多いところで7,8箇所の誤りがあるようです。ここまで誤訳の多い翻訳は最近では珍しいと思います。

一例として、第8章の220ページの翻訳を検討します。ここにだけ誤りが集中しているわけではありません。第2章から第9章まで調べましたが、誤訳は満遍なくありました。

第1行目 一つのグループとしてプロセス化できる
原文 can be processed by them as a group<
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形式: 単行本
これまでにない価値ある一冊です。

類書と比べて本書が優れているのは、助ける側の心理と陥りがちな罠を丁寧に解説している点でしょう。

私自身も人から何か相談されると、「何とか相手の問題を解決してあげよう」という気持ちがむくむくと湧き上がり、著者の言う「専門家」や「医師」になってしまいがちです。

そして、そのたびに「しまった。またやってしまった…」と思うのですが、後悔先に立たずです。

本書で何より印象的だったのは、著者のE・シャイン自身もいまだにそうした思いに駆られることがあるという点です。

E・シャインのような人でもそうなのかと、何かほっとするとともに、自分もあらためてアドバイス病の克服に心がけていこうとの思いを強くしました。

なお、同じ著者の「プロセス・コンサルテーション」よりはまだましにしても、相変わらず翻訳がひどいです。

原著がそもそも読みにくい文章なのかもしれませんが、せめて機械的な直訳はやめてほしいと思います。

著者の「まえがき」の中に、「この本は学問的な研究書ではなく、エッセイ風のスタイルで執筆した」とあるのですから、やはりエッセイ的な文章に翻訳するのが筋ではないかと感じます。

金井先生、名著が泣きます。
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形式: 単行本
初めてお会いする殿方の心情をお察しするのが風俗嬢の務めではなるのですが、
私のしているM性感では、「ただ抜きたい。」という人はごくわずか。

お客様の中には、涙が出るほど感じたい。
自分が自分じゃなくなっちゃうくらいのことがしたい。
心の空虚を性感で埋めたい。
胸の奥に閊えたジレンマを開放したい。

など、人にはなかなか言わないし、言えないモヤモヤしたものをお持ちの方が多くいらっしゃいます。
また、ソープやヘルスにいらっしゃるお客様の中でも、なにかしら胸の奥に満たされない何かを持っている
方が多いように思います。

そんな中、支援する側の風俗嬢と支援される側のお客様との関わり合いを、行動分析や心理分析によって心の隔たりを少しでも
解消する。または、相手の無意識に持っている、因子や素養を引き出す上でも、支援する側の言葉や行動一つでお客様の心持が変化するのではないかと
思います。

また、

 ・自分が良かれと思ってやったことが、仇になって返ってきちゃった><。
 ・助けて欲しいのに、誰も手を差し伸べてくれない><。
 ・困っているからなんとかしたいのに、どうしていいのかわかんない><。<
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形式: 単行本 Amazonで購入
「親切のつもりで」、あるいは「相手の助けになるように」とった行動が、実は相手にとってはそうでなかったということは多い。仕事にとどまらず、日常生活でも、こうした体験は誰もある。

では、なぜ、こうした齟齬が起きてしまうのか。起こらないようにするには、どうすればよいのか。起きてしまったときには、どんな措置を講ずればよいのか。こうした疑問に答えていくのが本書。

本書で提案する「支援」とは、相手の自立を目的とし、相手が何を必要としているかを質問によって導き出し、一緒に答えを考えていくこと。これは、プロセス・コンサルテーションと呼ばれる手法だ。
本書は、「支援」の原理原則の解説とともに、実践する際のコツ、また具体的な質問例も織り交ぜて、実用的な内容に仕上がっている。

職業柄、人と話すことが多く、自分自身様々な局面で支援をしたり、受けたりしているが、本書が言う「支援の罠」に自分が如何に陥っていたか。。と反省しきり。

本書では「支援は物事を推し進めるための基本的な人間関係」であると定義した上で、その種類として

・情報やサービスを提供する専門家
・診断して処方箋を出す医師
・プロセス・コンサルタント

の3つがあると定義し、特にプロセス・コン
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