この本当の出会いは出張で訪れた長野県松本市の居酒屋さんでした。接客の素晴らしい大将と仲良くなりどこでそんな素晴らしい接客を勉強されたんですか?と尋ねたのがきっかけでした。そこでの会話で大島さんの話を聞きちょうど出版されたこの本を即ポチッと購入しました。会社で管理職をしておりますが何を一番大切にしなければいけないか?そして何をするべきなのかという答えがこの本に書かれており非常に勉強になりました。
読み終えて早速実践中ですが、より良い環境創りに専念しています!
組織創りに悩んでいる管理職やこれからの若手にもオススメする1冊です!
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