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不景気でも儲かり続ける店がしていること (Do Books) 単行本(ソフトカバー) – 2011/4/26

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商品の説明

内容紹介

たちまちお客があふれ出す!「コミュニケーション販促」のすすめ

人は「知らない相手」からは購入しない・・・・・・。 この単純な心理法則を深く心に刻んで、それに応じた販売方法を工夫することで、あなたの商品はドンドン売れるようになる。
そのためには、あなた自身だけでなく、あなたの会社や店、そして商品についての「情報」を広くお客様に発信していかなければならない。そうすることで、お客様はあなたとあなたの会社や店、そして商品を「知る」ことができ、より購買していただきやすくなる。
では、どのように情報を発信=「知ってもらう」ことができるのか。そのやり方は非常にシンプルであり、容易に実行可能なことばかりだが、そこには「正しい順序」がある。
本書では、その方法をひとつずつ具体的に解説していく。
顧客情報の収集、精読率の高いニュースレターの作成法、お客様を感動させる「ポストカード販促」、3つの「繁盛店永久不変の法則」で、店をお客様との間に「心の絆」をつくり出そう!

内容(「BOOK」データベースより)

人は、「知らない相手」からは購入しない…この単純な心理法則を深く心に刻んで、それに応じた販売方法を工夫することで、あなたの商品はドンドン売れるようになる。そのためには、あなた自身だけでなく、あなたの会社や店、そして商品についての「情報」を広くお客様に発信していかなければならない。そうすることで、お客様はあなたとあなたの会社や店、そして商品を「知る」ことができ、より購買していただきやすくなる。では、どのように情報を発信=「知ってもらう」ことができるのか。そのやり方は非常にシンプルであり、容易に実行可能なことばかりだが、そこには、「正しい順序」がある。本書では、その方法をひとつずつ具体的に解説していく。

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 192ページ
  • 出版社: 同文館出版 (2011/4/26)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4495593013
  • ISBN-13: 978-4495593018
  • 発売日: 2011/4/26
  • 梱包サイズ: 18.4 x 13 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 10件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
ぶっちゃけて言うと
『目新しい内容は特に無い。でも良書。』

書かれている内容や個々の手法は世の多くのマーケティング本や販促セミナーなどで言われている内容で特に目新しいものはありません。
しかし、『人は知らない人からは購入しない』と言う心理的な側面から、ステップアップ式に丁寧に説明されているのでとても判りやすい。
これから販促手法を学びたいと言う人はこの本から読むのが良いと思う。
また、色々なマーケティング本を読んだけどどの方法が一番良いのか迷っている、と言う人にもお勧めです。

すでに色んなマーケティング本を読んでいる人にはややインパクトに欠けるが、何度も読み返したくなる良書です。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
繁盛店になるためには、「新規客獲得」→「固定客化」→「ファン客化」というステップを踏むべきだと筆者は言います。

多くの経営者が、そのための施策が“刺激的”だからという理由で新規客獲得策に力を入れて、その後のステップに力を注いでいないと指摘しています。
これを『釣った魚に餌をやらない』という言葉で表されるように、恋愛で言えば、失敗するパターンです。

そうではなく、恋愛での「出会い→「デート」→「告白」と同じような、ステップを踏むべきなのです。

本書では、マス広告などによる「新規客獲得」については多くを割いていません。
その代わりに、「新規客獲得」のあとに行うべき顧客情報の収集方法、「固定客化」のためのニュースレターの作成法、そして「ファン客化」のためのポストカード販促の方法について、詳しく述べています。

特に、ニュースレターやポストカード販促については、具体的にどのように行えばよいのかが分かります。
どんな頻度で出せばよいのか、どんなポストカードを作ればいいのか、どんなことを書けばいいのか、どういう出し方をすればいいのか、などなど。

平易に書かれていますし、たくさんの手法を盛り込んでいるわけではありません。
創業時の決意を思い出して、本当に販売促進を実践しようとする経営者のための一冊です。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
購入して一気に読みました!
とても読みやすかったです。

いつもやってる”つもり”になっていること。

わかっているのに”うっかり”忘れていること。

後回しにしているけど本当は”一番”大切なこと。

そんなことがたくさん書いてありました。

読んだ後、すぐにでも実行できることがいくつもあって
しばらく本棚に収まることはなさそうです。

重要なのは、何か新しいことを始めてお客さんを呼ぶのではなく、
今ある店舗、今ある商品、今いるスタッフ、そして今いるお客さんを
もう一度見つめ直し、それを最大限に活用すること。

私のように、リピーターの少なさでお悩みのオーナーさんが
いらっしゃるなら、ぜひぜひオススメの1冊です☆
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形式: 単行本(ソフトカバー)
帯に「コミュニケーション販促のすすめ」とあるように売り込むことよりも
見込み客との信頼関係づくりに重点を置いている。

事例は個人相手のお店が多いが実は法人営業でも基本は同じ。

なぜなら、法人営業でも買うか買わないかの判断をするのは人間だから。

人と人がかかわるとき信頼関係は無くてはならない。

ご縁を大切にしたい方は必読。

一天地六の法則著者
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形式: 単行本(ソフトカバー)
同書では基本的に店舗でいかに新規のお客様に

認知して頂き、固定のお客様になって頂き、

ゴールデンカスタマーになって頂くか、という事を

接触する方法としてニュースレターを

使った手法を提唱されています。

ごくごく当たり前の内容にも思えるのですが、

そこで何をするか?という部分を間違えると

効果が出ない。

具体的にどうするか?を知りたい方にお勧め。

店舗以外に法人でも同様の事が言えます。
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