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三越伊勢丹 ブランド力の神髄 (PHP新書) 新書 – 2015/4/16

5つ星のうち 3.4 9件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

21世紀に入っても長引くデフレ下で消費の極端な二極化が進み、多かれ少なかれ“殿様商売”をしていた百貨店業界の売り上げがシュリンクしたのは、当然といえば当然の帰結だった。こうしたなか2009年6月、三越伊勢丹ホールディングスの社長に大西洋氏が就任。すると、生き残りのカギは「現場力」にありとばかりに、仕入構造改革をはじめ、次々と新たな挑戦を行いはじめた。来る16年度からは、第一線の販売員約5,000人の一部に対し、成果給制度も導入するという。
そこで、その圧倒的なブランド力がいかに現場に支えられているか、バイヤーやスタイリスト(販売員)をはじめとする現場の声を交えながら、大西改革の全貌と経営哲学に迫る。「現場の重要性を忘れた瞬間に、三越伊勢丹という会社はダメになる」と語る大西社長。経営トップの鬼気迫る思いが結実した渾身の一冊。

【目 次】
《はじめに》
《第1章》社員のモチベーションを高める
《第2章》リーダーシップを発揮させる
《第3章》大切なことは現場が教えてくれた
《第4章》証言社員は現場で何を感じているか
《第5章》現場と二人三脚で進める成長戦略
《第6章》「世界一の百貨店」のつくり方
《おわりに》

三越伊勢丹の課題は、社員とお取組先(取引先)のすべてが同じようなレベルで感じ、おもてなしの質を高めていくことです。それは取りも直さず「現場力」であり、その現場力をつくるのは人にほかなりません。<「おわりに」より>

内容(「BOOK」データベースより)

三越伊勢丹ホールディングス社長が自ら実践してきた仕事術とは?その圧倒的なブランド力がいかに現場に支えられているか、大西改革の全貌と経営哲学に迫る。

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登録情報

  • 新書: 235ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2015/4/16)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4569824374
  • ISBN-13: 978-4569824376
  • 発売日: 2015/4/16
  • 梱包サイズ: 17.6 x 10.4 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.4 9件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2017年8月20日
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2016年2月21日
形式: 新書
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2015年12月28日
形式: 新書
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2015年4月18日
形式: 新書
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2015年4月28日
形式: 新書
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2016年4月10日
形式: 新書|Amazonで購入
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2015年5月6日
形式: 新書
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2015年5月2日
形式: 新書
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