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三代目社長の挑戦 「してさしあげる幸せ」の実践 単行本 – 2016/4/3

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単行本, 2016/4/3
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商品の説明

内容紹介

経営品質の目的は、「良い会社」をつくることです。滋賀ダイハツの場合は、大きく二つ挙げられます。1社会や地域の人々からなくてはならない会社にする。2社員が滋賀ダイハツで仕事をして誇りに思える会社にする、です。そのために必要なのが、会社の理念です。ここで重要なのは、理念を掲げるだけでは何の意味もありません。会社の役員はじめ全社員が理念を共有し、理念を実現すべく行動しているということです。行動が伴ってこそ、数多く存在するライバル企業をベンチマークすることもでき、他社が真似のできない、独自のノウハウ・商品を次々と開発することができます。そして、なにより、それを実現する社員が育っていきます。会社の理念をいかに社員に伝え、実行面まで落とし込むか。それが「良い会社」を実現させるための大きなポイントです。滋賀ダイハツでそれをどう取り組んできたのか。その成果を含めて本書で詳しく述べています。

出版社からのコメント

2013年度に日本経営品質賞を受賞した滋賀ダイハツ。戦略(会計)経営、分社経営、全社員経営で大きな赤字を抱えていた滋賀ダイハツ、兵庫ダイハツを黒字化した伝説の経営者、後藤昌幸氏を父に持つ。36歳で社長に就任し「五幸の基本方針」を掲げる。その道を探る中で鍵山秀三郎先生氏と出会い「誰にでもできる簡単なことを、誰もできないくらいにやり続ける」を学び実践。そして経営品質賞と出合い、全社で取り組むことを決定。当時はCSがワースト5だった。その滋賀ダイハツが、なぜ人を喜ばせることを生き甲斐とする社員が育ち、同じ価値観で自ら考え行動する組織になったのか。なぜ部分最適になりがちな分社制を継続しながら全体最適の企業になったのか。それは「良い会社にしたい」という社長の決意から始まっている。そして後藤社長は言う「わが社の自慢は社員です」と。本書で、生きた経営を学べます。

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登録情報

  • 単行本: 240ページ
  • 出版社: 高木書房 (2016/4/3)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4884718054
  • ISBN-13: 978-4884718053
  • 発売日: 2016/4/3
  • 商品パッケージの寸法: 19 x 12.7 x 1.2 cm
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祖父が立ち上げた地方のカーディーラーを、三代目経営者として見事に成長させている社長。
起爆剤として日本経営品質賞にチャレンジし、試行錯誤の上、CS(顧客満足)とES(社員満足)をともに追求する組織を作り上げた。
本書ではその手法が具体的に説明されており、いまだ成長途上という謙虚さに共感できた。心温まる生のエピソードも印象的。
自社の何かを変えたい社長と幹部社員にとって、貴重なテキストになると思う。
利益至上主義のトップは、後藤氏の会社を少しは見習ったらどうか。
社員の犠牲のもとに、個人資産のみを増やしてもハッピーにはなれまいに。
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