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リピート率98%を生み出すサロン繁盛の秘訣 『感動を呼ぶ小さなサロンの育て方』 好きなことでサロンをはじめたい方、ずっと続けていきたい方へ 単行本 – 2015/8/5

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大賞は『サピエンス全史(上)(下)』、準大賞『LIFE SHIFT(ライフ・シフト)』 他 >> 今すぐチェック

商品の説明

内容紹介

「ワクワクした」「感動した」「ビックリした」
お客様の“感情の動き”が
リピートの正体です。

お客様が来ないのが当たり前だと思っていませんか? リピートしないのが当たり前だと思っていませんか? 売上は上がらないのが当たり前だと思っていませんか? ひとつでも当てはまった方は大チャンス! 『今でも一番大事にしているのはオープン当初の真っ白な予約表です』ピンチはチャンス。私たちのサロンもオープン当初は真っ白な予約表を呆然とながめて途方に暮れる経験をしてきました。二度と思い出したくない経験ですが、絶対にうまくいってみせる!そんな思いで「どうすればもう一度通っていただけるか」をひたすら考えぬき、長年の歳月をかけ完成したリピートの仕組み。誰にでもマネできる方法をこの一冊につめました。過去を断ち切り、正しく学び、現在の行動を変えることができれば必ず「思い通りの未来」になります。まずは、この本のページをめくれば、あなたのサロンを大きく発展させる第一歩となることでしょう。サロンのメニュー化に!驚異のリピート率「小顔筋艶肌フェイシャル」テクニックも大公開します!!

CONTENTS(抜粋)
Capter1 すべての人がもとめているフェイシャルとは
なぜ、あなたのお客様は心動かされないのか?
施術者の理想とお客様の理想の違い
自宅でもできることサロンでしかできないこと
その場での結果の大きさと感動
Capter2 小顔と艶肌へのアプローチ
8つの深層表情筋へのアプローチ
本当の意味での「美しい肌」とは
内面からのかがやき
驚きの施術効果
Capter3 驚異のリピート率を誇る「実践! 小顔筋艶肌フェイシャル」
1st STEP 顔の筋肉をしっかり強擦し、老廃物を排泄
2nd STEP 顔を形成する
3 rd  STEP 顔全体を鎮静
Capter4 お客様の心をつかむ接客カウンセリング術
施術だけが良くても意味がない
見た目が9割というけれど
開口一番のトーク
信頼していただくことがもっとも大事
Capter5 リピート&売上アップにつなげるテクニック
まずは受けていただかなければ意味がない
集客は集客する前から始まっている
リピートしない理由は意外なもの
点ではなく線で考える
Capter6 なぜお客様が減らないのか?
増やすことよりも減らさないことが大事
苦手だと思っていたものにこそチャンスはある
あなたの「あたりまえ」を変える
Capter7 5年後10年後を見すえて
今がずっと続くわけではない
止まることは下がること
本当にあなたを認めてくれる人は誰か?
Capter8 女性のかがやく世の中へ
たったひとつの笑顔の奇跡
人を幸せにする幸せ

内容(「BOOK」データベースより)

「ワクワクした」「感動した」「ビックリした」お客様の“感情の動き”がリピートの正体です。サロンのメニュー化に!驚異のリピート率「小顔筋艶肌フェイシャル」テクニックを大公開!!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 234ページ
  • 出版社: BABジャパン (2015/8/5)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4862209270
  • ISBN-13: 978-4862209276
  • 発売日: 2015/8/5
  • 商品パッケージの寸法: 21.2 x 14.8 x 1.3 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.2 5件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 31,895位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

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当たり前の様で、実は忘れていた事など、接客の原点に立ち返る事が出来、新鮮でした。
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形式: 単行本 Amazonで購入
凄くモチベーションを上げてくれて、指針を示してくれた本です。
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形式: 単行本 Amazonで購入
小さなサロンに惹かれて購入しましたが、かなりエステ向きな内容でした。
リピートに繋がる会話のコツなどが深く
書かれているのを期待してました、
良い事は書かれてますが自分の知りたい話しとは違いました。
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形式: 単行本
フェイシャルメニューを新しく始めたので友人に勧められて読んでみました。
ハッキリ言ってフェイシャルの技術に関することはわずかしか載っていません。
それ以外のほとんどは、カウンセリングの仕方や経営のコツについて。これが深い。
たくさんの経営書は読みましたが、今までで一番かもしれません。
エステティシャンが書いた本だと甘く見ていましたが、良い意味で裏切られました。
と思ったらこの著者、別の本もすごいベストセラーみたいなんですね。
ひと通り読んでみようと思います。
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形式: 単行本
この方の最初のご本は何度も読み返すぐらい参考になりました。本屋で似た本が出ていたので続編かと思って買いましたが続編ではないんですね。
ところが内容はびっくりしました。最初のご本を越えていると思います。スタッフ全員で毎日シェアーしています。
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