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リピート率98%を生み出すサロン繁盛の秘訣 『感動を呼ぶ小さなサロンの育て方』 好きなことでサロンをはじめたい方、ずっと続けていきたい方へ (日本語) 単行本 – 2015/8/5

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

「ワクワクした」「感動した」「ビックリした」お客様の“感情の動き”がリピートの正体です。サロンのメニュー化に!驚異のリピート率「小顔筋艶肌フェイシャル」テクニックを大公開!!

著者について

向井邦雄 日本サロンマネジメント協会 代表理事
夫婦でエステサロン『ロズまり』を開く。未経験ながらも、4年で売上7.5倍、8年で18.6倍と、揺らぐ事のない右肩上がりの経営を続けている。2011年4月、書籍『お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方(同文館出版)』発売。アマゾン書店ビジネス書部門1位、現在17刷、4年が経った今も増刷がかかり続けている。2013年12月、『お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」(同文館出版)』発売から1年で8刷。その他監修本に、『癒しサロンをつくりたい人の本 (小さなお店づくりのヒント)(学研パブリッシング)』がある。

向井麻理子 サロン「ロズまり」オーナー
2006年8月ロズまりオープン。確かな技術と接客力でリピート率98%を維持し続け、それを続けながら、講師として北海道から鹿児島まで全国のサロンオーナーに技術やカウンセリング、接客、アロマ知識等を教えている。講師自体のリピート率も80%を超えている。また現在は、講師の講師として、全国の講師を育てることにも注力している。IFA国際セラピスト過程修了。AEA上級認定エステティシャン、AEAJ認定アロマセラピスト・AEAJ認定アロマインストラクター、内外美容アドバイザー、日本臨床催眠心理士、JSMA認定フェイシャルカウンセラー代表講師。

登録情報

  • 発売日 : 2015/8/5
  • 単行本 : 234ページ
  • ISBN-10 : 4862209270
  • ISBN-13 : 978-4862209276
  • 出版社 : BABジャパン (2015/8/5)
  • 言語: : 日本語
  • カスタマーレビュー:
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