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リッツ・カールトンたった一言からはじまる「信頼」の物語 (日本語) 単行本 – 2013/2/21

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

毎日、素敵な物語が生まれる仕事をしていますか?一生の結びつきを作るための、ほんの小さなプロのコツ。

著者について

高野 登(たかの のぼる)
1953年長野県戸隠生まれ。ホテルスクール卒業後、ニューヨークに渡り、ホテル業界に就職。
NYプラザホテル、LAボナベンチャー、SFフェアモントなどでマネジメントを経験。
90年、サンフランシスコのリッツ・カールトンの開業に携わる。93年にホノルルオフィスを開設。
翌94年に日本支社長として帰国。ブランディング活動を展開しながら、97年に大阪、2007年に東京の開業をサポート。
2009年、長野市長選出馬のため退社。3週間の準備期間で現職に651票差に迫るも惜敗。
2010年、人とホスピタリティ研究所設立。現在に至る。

登録情報

  • 出版社 : 日本実業出版社 (2013/2/21)
  • 発売日 : 2013/2/21
  • 言語 : 日本語
  • 単行本 : 238ページ
  • ISBN-10 : 4534050461
  • ISBN-13 : 978-4534050465
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.9 15個の評価

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