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メール文章力の基本 大切だけど、だれも教えてくれない77のルール 単行本(ソフトカバー) – 2010/5/27

5つ星のうち 4.0 29件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

◇いつも使うけど、実は知らない「恥ずかしくないメールの書き方」
好評既刊『文章力の基本』に続く「○○力の基本」シリーズ、待望の「メールの書き方」。
コミュニケーション・ツールとしてメールを使うことはたくさんあるにもかかわらず、ビジネスの現場できちんと教わることはほとんどありません。
シリーズの特長の1つでもある、「良い文例・悪い文例」を対比する構成により、自分のメールの間違いが手にとるようにわかります。メールに対する不安がなくなり、自信を持って書くための77のルールを紹介します。


◇仕事ができる人だけがやっているメールの暗黙のルールとは?
本書では、仕事のできる人が普段から行なっている「メールの暗黙のルール」をまとめています。「メールは1往復半で終える」「用件が2つあるなら件名も2つ」「一文一義で短く書く」「効果的な引用のしかた」をはじめ、今すぐ使える文例集も付いており、どこから読んでも即効性のある内容です。著者は、インターネット、コンピュータ関連の多くの著作を持ち、実践に即した解説を得意としています。
読者対象は、20代~30代のビジネスメールに不安のある若手を中心に、さらに隠れた読者として、就職活動などで丁寧なメールを書く必要がある学生、ITが苦手だけど、使わざるを得ないベテランのビジネスパーソンなど。

著者について

藤田英時(ふじた えいじ)
コンピューター、インターネット、英語の分野を得意とするジャーナリスト、ライター。電子メール歴は1980年代後半のパソコン通信サービスから数えて25年超。米国ベイラー大学でコミュニケーションを専攻後、西南学院大学文学部外国語学科英語専攻卒業。PR専門会社、パソコンソフト会社勤務を経て独立。翻訳出版、書籍編集・執筆、マニュアル制作、プログラム開発、技術サポートや大学でウェブサイト・メールを利用した情報処理の指導など幅広く活躍。『はじめよう! インターネットと電子メール』(電波新聞社)、『最新インターネット用語 語源で納得!』(ナツメ社)の他、関連書籍は110冊を超える。


登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 200ページ
  • 出版社: 日本実業出版社 (2010/5/27)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4534047169
  • ISBN-13: 978-4534047168
  • 発売日: 2010/5/27
  • 商品パッケージの寸法: 18.8 x 13.2 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 29件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 38,053位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

形式: 単行本(ソフトカバー)
 部下指導の必要上、手に取った。新入社員が本格的に稼働を始めるこの時期、メールの書き方は気になるビジネススキルの一つである。
 学生が社会に出たとき、それまでの人間関係ともっともおおきく異なるのは、年齢幅の広さ、上下関係の深さだろう。
 ビジネスメールの書き方といっても、コミュニケーション技法という点では普段と異なるわけではないが、年齢や上下関係からくる敬語表現については、使い慣れていないと難しい。その点、本書はとくに敬語や丁寧な表現について例示が多く具体的である。たとえば、

 ・悪い>ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 ・よい>ご理解くださいますようお願い申しあげます。

 ・悪い>お問い合わせの件に関して、回答させていただきます。
 ・よい>お問い合わせの件に関して、ご回答いたします。

のように、やや微妙な表現についても正誤を対比させて解説しているのが実用的だ。
 コミュニケーションの本質は、ほんとうは伝えることではなく、伝えたことによって相手の行動を変えることにある。広い意味での問題解決だと思う。敬語の使い方や宛名の書き方、返信は24時間以内などというお作法は、コミュニケーションを成立させるうえでのルール、プロトコルである。プロトコルの上に伝えたいコンテ
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形式: 単行本(ソフトカバー)
新入社員の研修から中堅社員、もちろんそれ以上の方も
仕事でメールを使って連絡や指示をおこなう人々には、読んでほしい1冊です。

メールで使える文例集にとどまらず、
構成ルール(文字数など)や運用ルール(24時間以内対応など)も
納得感のある内容でまとめられているので、すぐに実行しようという気持ちになります。

この本のよいところは、あるケースにおける悪い例と良い例が掲載されており、
良い例についても複数の提案があるため、自分の状況に近い言葉を選ぶことができます。
学習と同時に参考書にもなって便利です。

多色使いもされておらず、シンプルなイラストが使われているところも
老若男女を問わず読みやすいと思います。

もう10年以上メールで仕事しているよ!という自信のある方こそ、
自分流を通していないか確認するためにも、一読をおすすめしたいです。
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
ビジネスメールを送る際に必要な、必要最低限のマナーが記載されています。
と言いつつ、社会人ウン十年の私でも「へぇ~」と思うところもあって、参考になります。

会社デスクの引き出しに常に入れておいて、
お詫びメールやお礼メールを送る際には、参考文を参照することもあります。

自分の送っているメールに無作法がないか確認するためにも、一読することをお勧めします。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
件名に「お願い」だけってメールを、今でもときどきもらうことがあり、いつもドキドキしてしまいます。「断る」しかないような依頼だったらやだなー、でもやりたい仕事だったら嬉しいなー、ひょっとして妙齢の女性からの「つきあってください」という「お願い」だったらどうしよう…(←やや妄想入ってます(^_^;))などなど、そういうメールをいただくと、小心なおじさんの心は千々に乱れるのであります。「相手に無用の心理的負担を与えない」ということがマナーの基本であってみれば、本書の筆者が教えてくれているように、件名は内容を端的に表わすものであるようにしていただきたいものです。そういう、「当たり前だけどあまり言われていないこと」をまとめてくれた本書は、広く読んでもらいたい本です。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
上司からメールの書き方が上目線すぎるという注意を受けて、自分でメールの書き方のいろはについて調べていたところ、この本を見つけました。とにかく、メールの基本が全て詰まっているのが素晴らしい。改行を行うまでのMAX文字数、だらだらしがちな案内文書を、記号を使って見出し化して文書を整形するなど、メールもひとつの工夫でポップのように出来たり。とにかく、例が豊富です。社内でなあなあでメールを返せばいいというものでなく、メールでもビジネスマナーがあるということを改めて認識させてくれた本です。自分は、平社員なので部下はいないですが、新人研修で教材を探している方やメール文書に自信がない方は、ぜひ本書を読んでいただきたいと思います。
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