![[岩田 松雄]のミッション 元スターバックスCEOが教える働く理由](https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51EUsv8ET4L._SY346_.jpg)
スターバックスなどの愛される企業がどのような理念を持って社員とミッションを共有しているのかを 実体験を もとにかかれている本 。
実際の方法というよりは感情やメンタリティについてなので、実用性とういかモチベーションをあげたいときに読んだほうが良いと思う 。
・企業の目的は世の中をよくすることであり、まずは従業員を大切にすることが必要である。
・コーヒーは感動体験を提供するための手段であり、それがホテルならリッツカールトンだあり、 エンターテイメントならディズニーである。
・社会は想定外の連続であり、マニュアルでは対応できずまた感動体験はマニュアルを超えたところに存在する 。
口でいうのは簡単だが自身が在籍した企業で、売り上げより世の中や従業員を大事にしているとはっきり認識できる企業は少ない。
著作「スターバックスのライバルはリッツカールトンである」でも対談している通り、ブランドとはその企業に求めるクオリティがもたらす安心感であり、それを超える体験がもたらす感動によって人が惹き付けられる。
この点がAIや既に技術大国としての地位のみに縛られることなく企業が成長していける道なのではないかと考えさせられた 。
内容紹介
一流は「火花散る一瞬」ために生きる!
スターバックスとザ・ボディショップで、
ブランドを見事に再生させた経営者が説く
一流の人の仕事とは!
第1章 どうすれば人を魅了できるのか
第2章 ザ・ボディショップとアニータ・ロディック
第3章 スターバックスはコーヒーを売っているのではない
第4章 僕たちは何のために働くのか
第5章 自分のミッションをつくる7つのヒント
第6章 火花散らすリーダーの8つの習慣
第7章 ミッションを育てる時間術、勉強法、読書術
スターバックスとザ・ボディショップで、
ブランドを見事に再生させた経営者が説く
一流の人の仕事とは!
第1章 どうすれば人を魅了できるのか
第2章 ザ・ボディショップとアニータ・ロディック
第3章 スターバックスはコーヒーを売っているのではない
第4章 僕たちは何のために働くのか
第5章 自分のミッションをつくる7つのヒント
第6章 火花散らすリーダーの8つの習慣
第7章 ミッションを育てる時間術、勉強法、読書術
内容（「BOOK」データベースより）
スターバックスとザ・ボディショップで、ブランドを見事に再生させた経営者による渾身の書。
