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商品の説明
内容（「BOOK」データベースより）
人には想像力や直感という能力が備わっている。この能力をよく工夫された質問で刺激することで、インタビュー対象者自身もそれまで意識していなかった直感的・感情的な側面が聞き出せる。真に実りあるインタビュー調査とは、インタビュアーのみならずインタビュー対象者にも“気づき”があるのだ。この“気づき”こそが、ビジネス、特に、商品開発やマーケティングなどではヒントになることが多い。本書ではそうしたヒントを引き出すためのインタビュー・スキルを解説している。
内容（「MARC」データベースより）
10年間で1万人以上にのぼる消費者へのマーケティング・インタビューを行ってきた著者が、消費者の何気ない言葉から、マーケティングのヒントを聞き出すスキルを、多くの事例を交えながらわかりやすく解説する。
登録情報
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最近のカスタマーレビュー
本書は全てのマーケッター１年生にもってこいの一冊です。特にマーケティング調査を行い、仮説や戦略の立案をしなければならない方々で顧客へのインタビューをどうやって実施していいか悩んでいる人達にうってつけです。実務家でマーケティング・インタビューのプロフェッショナルである上野啓子氏が平易な言葉で分かり易く書いています。...続きを読む
本の内容ですが、今やっている仕事の延長で、トレーニングマテリアルともだぶっているところもあり、感動する程の発見はなかったのですが、読んでいる最中に「コーチング」とか「曼荼羅」といった言葉が頭の中を飛び交いました。...続きを読む