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マーケティング・インタビュー 問題解決のヒントを「聞き出す」技術 (日本語) 単行本 – 2004/7/30

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

人には想像力や直感という能力が備わっている。この能力をよく工夫された質問で刺激することで、インタビュー対象者自身もそれまで意識していなかった直感的・感情的な側面が聞き出せる。真に実りあるインタビュー調査とは、インタビュアーのみならずインタビュー対象者にも“気づき”があるのだ。この“気づき”こそが、ビジネス、特に、商品開発やマーケティングなどではヒントになることが多い。本書ではそうしたヒントを引き出すためのインタビュー・スキルを解説している。

内容(「MARC」データベースより)

10年間で1万人以上にのぼる消費者へのマーケティング・インタビューを行ってきた著者が、消費者の何気ない言葉から、マーケティングのヒントを聞き出すスキルを、多くの事例を交えながらわかりやすく解説する。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

上野/啓子
既存製品の改善や新製品開発、コミュニケーション戦略立案のための定性調査を主としたマーケティング・リサーチを行なう。フォーカス・グループ・インタビューやデプス・インタビューで、年間約1000人の10代から70代の消費者に接し、企業の課題に取り組んでいる。主なクライアントは国内外のメーカー、市場調査会社、広告代理店など。企業研修として「インタビュー・スキルを鍛えるワークショップ」等も行なっている。慶応義塾大学文学部卒業(社会学専攻)、同大学院社会学研究科修士課程修了、社会学修士取得。その後、外資系市場調査会社、マーケティング・エージェンシー勤務を経て1989年独立。インタービスタ代表(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


登録情報

  • 単行本: 183ページ
  • 出版社: 東洋経済新報社 (2004/7/30)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4492555102
  • ISBN-13: 978-4492555101
  • 発売日: 2004/7/30
  • 梱包サイズ: 21.4 x 15.4 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5 14件のカスタマーレビュー
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ベスト1000レビュアー
2017年8月10日
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2007年9月13日
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2009年2月15日
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2017年4月8日
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2007年8月22日
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2014年12月1日
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2004年11月25日
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2005年4月29日
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