![[上野 啓子]のマーケティング・インタビュー―問題解決のヒントを「聞き出す」技術](https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51BD7RM766L._SY346_.jpg)
内容紹介
最近１０年間で約１０万人にのぼる消費者からマーケティングリサーチをおこなってきている著者が消費者の意識を「聞き出す技術」を余すことなく解説。読めばあなたも名マーケッター。
【主な内容】
はじめに
第１章 マーケティング・インタビューでわかること
第２章 言語以外の情報を読み取る
第３章 インタビュアーが守るべき３つの原則
第４章 インタビュー対象を選ぶ
第５章 「聞き出す」ための視点と枠組み
第６章 安心して話してもらうために
第７章 語りにくいイメージを探る技法
おわりに
【主な内容】
はじめに
第１章 マーケティング・インタビューでわかること
第２章 言語以外の情報を読み取る
第３章 インタビュアーが守るべき３つの原則
第４章 インタビュー対象を選ぶ
第５章 「聞き出す」ための視点と枠組み
第６章 安心して話してもらうために
第７章 語りにくいイメージを探る技法
おわりに
内容（「BOOK」データベースより）
人には想像力や直感という能力が備わっている。この能力をよく工夫された質問で刺激することで、インタビュー対象者自身もそれまで意識していなかった直感的・感情的な側面が聞き出せる。真に実りあるインタビュー調査とは、インタビュアーのみならずインタビュー対象者にも“気づき”があるのだ。この“気づき”こそが、ビジネス、特に、商品開発やマーケティングなどではヒントになることが多い。本書ではそうしたヒントを引き出すためのインタビュー・スキルを解説している。
