Kindle 価格:	￥ 1,944
ポイント :	19pt （0%）
販売：	販売元: Amazon Services International, Inc..

Kindle または他の端末に配信

マーケティング・インタビュー―問題解決のヒントを「聞き出す」技術 Kindle版

上野啓子 (著)

14件のカスタマーレビュー

その他（2）の形式およびエディションを表示する他のフォーマットおよびエディションを非表示にする

価格

新品

中古品

Kindle版

"もう一度試してください。"

￥ 1,944

—

単行本

"もう一度試してください。"

—

￥ 4,882

￥ 1,600

最近１０年間で約１０万人にのぼる消費者からマーケティングリサーチをおこなってきている著者が消費者の意識を「聞き出す技術」を余すことなく解説。読めばあなたも名マーケッター。

【主な内容】
はじめに
第１章　マーケティング・インタビューでわかること
第２章　言語以外の情報を読み取る
第３章　インタビュアーが守るべき３つの原則
第４章　インタビュー対象を選ぶ
第５章　「聞き出す」ための視点と枠組み
第６章　安心して話してもらうために
第７章　語りにくいイメージを探る技法
おわりに

紙の本の長さ: 183ページ

Kindle 電子書籍リーダー

Kindle Paperwhite

Kindle Paperwhite（第5世代）

Kindle Voyage

Kindle

Kindle Oasis
Fire タブレット

Kindle Fire HD（第1世代）

Kindle Fire

Kindle Fire HDX 8.9''

Kindle Fire HDX

Kindle Fire HD（第2世代）

Fire HDX 8.9 Tablet

Fire HD 7 Tablet

Fire HD 6 Tablet
Kindle 無料読書アプリ

Kindle for Android (スマートフォン)

Kindle for Android (タブレットPC)

Kindle for iPhone

Kindle for iPod Touch

Kindle for iPad

Kindle for PC

Kindle for Mac
利用可能な端末

この商品を買った人はこんな商品も買っています

ページ: 1 / 1 最初に戻るページ: 1 / 1

このショッピング機能では、継続して項目が読み込まれます。このカルーセル外にナビゲートするには、見出しのショートカットキーを使用して、次または前の見出しに移動してください。

桶谷功

 14

Kindle版
￥ 1,555
早尾恭子

 10

Kindle版
￥ 1,102
桶谷功

 16

Kindle版
￥ 1,382
奥泉直子

 1

Kindle版
￥ 2,592
中野崇

 8

Kindle版
￥ 1,700
森岡毅

 31

Kindle版
￥ 1,600

商品の説明

内容紹介

内容（「BOOK」データベースより）

人には想像力や直感という能力が備わっている。この能力をよく工夫された質問で刺激することで、インタビュー対象者自身もそれまで意識していなかった直感的・感情的な側面が聞き出せる。真に実りあるインタビュー調査とは、インタビュアーのみならずインタビュー対象者にも“気づき”があるのだ。この“気づき”こそが、ビジネス、特に、商品開発やマーケティングなどではヒントになることが多い。本書ではそうしたヒントを引き出すためのインタビュー・スキルを解説している。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

フォーマット： Kindle版
ファイルサイズ： 6475 KB
紙の本の長さ： 172 ページ
出版社: 東洋経済新報社 (2004/7/30)
販売： Amazon Services International, Inc.
言語: 日本語
ASIN: B011JYCALM
Text-to-Speech（テキスト読み上げ機能）: 有効

X-Ray:

有効にされていません

Word Wise: 有効にされていません
おすすめ度： 14件のカスタマーレビュー
Amazon 売れ筋ランキング: Kindleストア有料タイトル - 59,452位 (Kindleストア有料タイトルの売れ筋ランキングを見る)
- 2745位 ─ Kindleストア > Kindle本 > 人文・思想 > 倫理学・道徳
- 2800位 ─ Kindleストア > Kindle本 > 趣味・実用 > 自己啓発
- 5583位 ─ 本 > 人文・思想 > 倫理学・道徳 > 人生論・教訓

さらに安い価格について知らせる

カスタマーレビュー

5つ星のうち4.4

星5つ

星4つ

星3つ (0%)

星2つ (0%)

星1つ (0%)

カスタマーレビューを書く

すべてのカスタマーレビューを見る(14)

トップカスタマーレビュー

レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。

理由の理由（背景）まで浮き彫りにする超インタビュー術

2017年8月10日

形式: 単行本Amazonで購入

１０代～７０代まで、年間１０００人をインタビューする
プロの聞き方をまとめた書です。

一般の聞くことに関する書と比較すると、
「圧倒的に体系的な点」と「具体例が豊富な点」です。
なぜ？の先の本当の理由（顧客心理）を浮き彫りにする実用書です。

例えば、質問タイプは大きく２つ。今回はAを考えます。
Aの特徴はaです。aが分かるとこんな効果があります。
具体的に展開していくと・・・
という具合で非常に理解しやすい。
さらに、その一つひとつのアドバイスや項目に例、図があります。

本書はマーケター向けの本かもしれませんが、
営業さんにも大いにオススメできます。
売れるものを考える素材や効果集めをしようという書ですから、
売ろうとしているモノをどうPRするかにももちろん使えます。

単純に聞き方のテク人本ではなく、
どんな目的で購入する人がいて、
どういう属性の人がいて、
どんな特徴（違い）があって、
どんな声掛けが効果があるか、

何のために・誰に・どう聞くか・どんな環境が望ましいか
わずか２００ページないほどですが濃い内容です。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

2017年4月8日

形式: 単行本Amazonで購入

デザイン思考関連のワークショップの運営に使えそうなツールが多数のっていてグッドです

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

2007年9月13日

形式: 単行本Amazonで購入

なぜ、ミネラルウォーターを購入するのか？？
なぜ、そのブランドのアイスクリームを買うのか？？
なぜ、○○がほしいと思うのか？

無意識にとっている行動、自分の価値観で見ると当たり前の考え方、、、
ただ「なぜですか？」と聞かれても答えようがない質問ですが、
マーケティングはそれを知るのが仕事。。。

本書では、回答者自身も気づいていない「答え」を聞き出すための技術が紹介されています。
マーケティング・インタビューについては本書ではじめて知ったこともあり、非常に参考になりました。

7人のお客様がこれが役に立ったと考えています

2009年2月15日

形式: 単行本Amazonで購入

年間1000人のマーケティング・インタビューに取り組んできた実務家の著者が、知識と経験を大変まとまりのいい形で記しています。書かれているのは、インタビューから何を得ることができるか、どのようにインタビュー対象を選ぶか、どうやって本音を聞きだすのかなど。また要所で、それをどのように製品やサービスに反映していけるのかも入っています。

外資系調査会社にいらっしゃったとのことで、理論的なことについても必要な箇所で述べられており、枠組みを支えています。

次回のインタビューから、すぐ使えそうな知恵が満載です。

4人のお客様がこれが役に立ったと考えています

2007年8月22日

形式: 単行本Amazonで購入

マーケで実務してます。グルインは数回しか経験したことないけど、いつか自分もモデレーターしてみたいと思ってるやつです。インタビュアに必要な技術、「聴く技術」と「質問構成の技術」の２つを丁寧に事例を交えながら教えてくれます。なぜ？って感覚、常にもってたいすね。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

2014年12月1日

形式: 単行本Amazonで購入

仕事で必要で購入しました
インタビューにおける基本が書いてあり、実例を盛り込みながらなのがわかりやすいです
私のような、初心者に向いているのではと思いました

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

役に立たなかった

fshin

漠然とした質問だけでは消費者の本当の気持ちを引き出せない。

2004年11月25日

形式: 単行本

著者の上野氏は国内外のメーカーから委託をうけて直接、消費者に接しながら新製品の開発や既存製品の改善などを指導してきた人です。
彼女はこれまでの10年間で１万人以上にのぼる消費者の声に耳を傾けてきた、いわば「聞くことの専門家」です。その「聞き出す」ことをテーマに書いたのが本書です。
漠然とした質問だけでは消費者の本当の気持ちを引き出せない。
本書では「聞き出す」ための、インタビューの進め方、質問の投げかけ方、回答の受け止め方、そして人の意識を掘り下げていく手法などが具体的なインタビューの会話から学べるようになっています。昨日打ち合わせしたクライアントにログの解析結果を報告したが当然、このような量的な調査で現状を把握することも重要である。しかし、心理や意識を探って始めて見えてくる質的調査も重要であるとの述べている。まったくそのとおりだと思う。
また真の実りあるインタビューとは、インタビュアーのみならず、インタビューする方も”気づき”が得られる事が多いという筆者の考えにも同調したい。これは先日紹介した野口悠紀雄先生も「超」文章法で述べている。（P.３４参照）
多くのビジネスは会話から生まれるという経験からも、起業家の方には是非、このスキルを学んで欲しいと思います。

8人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

役に立たなかった

商品企画で、インタビューやっておいてと言われたら読んで見るといい実用書だと思った。

2007年11月27日

形式: 単行本

マーケティングインタビューを仕事として多数行ってきた筆者が、実際にインタビューを進める方法や、考え方をとても具体的にまとめてくれている本だった。
インタビューの企画から、司会する際の実際、終わったあとの考え方・捉え方まで網羅されていて、とても役にたった。
実際に企画する前に、２時間時間をとるつもりで読んでみるとよいと思う。
次に企画する前には、読み返したいと思わせる量で、まとまりのあるいい実用書だった。
マーケティングインタビューを企画したり、司会したりする仕事についていない人には、興味をもって読み進めるのが少し難しい本かもしれない。

5人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

役に立たなかった

最近のカスタマーレビュー

深川ハルー

「マーケティング」に限らず、全てのインタビューに共通して有用

本書の筆者は、インタビューで年間約1000人の消費者に接している。書籍名にある「マーケティング」に限らず、全てのインタビューに共通して有用な下記のような記述が多々あった。...続きを読む

投稿日: 2009年5月13日

satotsuji

マーケッター１年生向け

本書は全てのマーケッター１年生にもってこいの一冊です。特にマーケティング調査を行い、仮説や戦略の立案をしなければならない方々で顧客へのインタビューをどうやって実施していいか悩んでいる人達にうってつけです。実務家でマーケティング・インタビューのプロフェッショナルである上野啓子氏が平易な言葉で分かり易く書いています。...続きを読む

投稿日: 2005年4月29日

rikako_geo

人間がいかに真実を言わないか

本の内容ですが、今やっている仕事の延長で、トレーニングマテリアルともだぶっているところもあり、感動する程の発見はなかったのですが、読んでいる最中に「コーチング」とか「曼荼羅」といった言葉が頭の中を飛び交いました。...続きを読む

投稿日: 2005年3月25日

seriousjogger

インタビュー活用のための実用的入門書！

インタビューによって定性的にユーザーニーズを捉えようとする企画者やリサーチャーは多い。しかしインタビューから直接的な結論や解（ソリューション）を求めすぎる傾向が強いのも事実である。...続きを読む

投稿日: 2004年9月13日

パワー

「聞く技術」よりも役に立つ、「聞き出す技術」

インタビューというのは、会話とは当然違うし、最近はやりの｢聞く技術｣とも違いますね。あらかじめ意図された質問を伴った、分析的であるとともに、直感的な瞬発力も必要なスキルだと思いました。
体系化・定型化するのがむずかしい分野だと思いますが、類書が無い中でチャレンジした点は買える。...続きを読む

投稿日: 2004年8月22日

注文した商品はどこ？

最近の注文状況を見る
アカウントサービスを使用して、注文を確認または変更してください。

Audible（オーディブル）本は「朗読」で聴こう 1か月間無料体験も	アマゾンウェブサービス（AWS）クラウドコンピューティングサービス	Amazonアウトレット訳あり商品をお手頃価格で販売	Prime Now 好きな時間が選べる。 1時間で届く

Amazon Business 法人・個人事業主様向けサービス	Book Depository 送料無料で世界中にお届け	Shopbop 世界中の厳選されたファッションアイテム

マーケティング・インタビュー―問題解決のヒントを「聞き出す」技術 Kindle版

この商品を買った人はこんな商品も買っています

商品の説明

内容紹介

内容（「BOOK」データベースより）

登録情報

この商品を見た後に買っているのは？

カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。

最近のカスタマーレビュー

注文した商品はどこ？

配送と返品について

ヘルプデスク