あまり期待しないで買った本だったけど、得るものが多かった
・思いついた順番で話さず、相手が聞きたい情報から話す
・メールから感情はあえて消す
・相手の余裕のある時間などを調べておく
という基本的なことだけど、言われてみると意識するようなことが学べる。
また、A社に営業してダメなら、A社の競合のB社に営業をかけるという微エグなことも書いてある。
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