UX設計でおなじみのカスタマージャーニーマップについて知りたくて読み始めましたが、
手法の紹介よりも、マッピングを使ってチームワークを推進するためにはどうするべきなのか、どこを見るべきなのか、考え方など視点の面が非常に充実していました。
また、マッピングプロジェクトはチームを巻き込むことが大切とあり、チームを巻き込んで始めるための準備段階もしっかり書かれているので学んだもののどうやって実務に生かそうかという学びと実務の断絶が起きないようになっています。
紹介している内容と手法がかなり多く幅広いので、1つ1つの手法紹介はあっさりした印象でした。
しかしより深く勉強するための関連書籍、記事、論文紹介が充実しているためこの本を入り口に学習を深めるのが良いと思います。
1度通しで読んで考えかたの流れと全体像を理解したら、その後は実務の中で手元に置いて都度見返して活用したい本です。
無料のKindleアプリをダウンロードして、スマートフォン、タブレット、またはコンピューターで今すぐKindle本を読むことができます。Kindleデバイスは必要ありません 。詳細はこちら
Kindle Cloud Readerを使い、ブラウザですぐに読むことができます。
携帯電話のカメラを使用する - 以下のコードをスキャンし、Kindleアプリをダウンロードしてください。
携帯電話またはEメールアドレスを入力する
リクエストを処理しています...
「リンクを送信」を押すと、Amazonの利用規約に同意したことになります。
お客様は、AmazonまたはAmazonの代理業者からのKindleアプリに関する自動テキストメッセージを、上記の携帯電話番号に受信することに同意するものとします。同意は購入の条件ではありません。メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。
この商品を見た後に買っているのは？
ページ: 1 / 1 最初に戻るページ: 1 / 1
著者について
著者をフォローして、新作のアップデートや改善されたおすすめを入手してください。
