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マイクロソフト Surface 2 32GB 単体モデル [Windowsタブレット・Office付き] P3W-00012 (シルバー)

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商品の情報

詳細情報
ブランドマイクロソフト
商品重量1.3 Kg
梱包サイズ38.8 x 25.4 x 4 cm
メーカー型番P3W-00012
画面サイズ10.6 インチ
解像度1920x1080
CPUタイプAthlon II X3
RAM容量2 GB
HDD容量32 GB
OSWindows RT
  
登録情報
ASINB00G4UF7RQ
おすすめ度 5つ星のうち 3.4 34件のカスタマーレビュー
Amazon 売れ筋ランキング パソコン・周辺機器 - 18,052位 (ベストセラーを見る)
発送重量1.3 Kg
Amazon.co.jp での取り扱い開始日2013/10/24
  
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商品の説明

どこにでも持ち歩ける

どこにでも持ち歩ける
薄型軽量で、約10時間駆動する長時間バッテリを搭載。2段階の角度調整が可能となった一体型キックスタンドにより、テーブルやひざの上で見やすい角度で使えます

起動も動作も、速くてなめらか

起動も動作も、速くてなめらか
次世代Tegra 4プロセッサを搭載し、タッチ操作にすばやく反応、なめらかな操作性を実現。スマートフォンのようにすぐ使えるので、最新情報も逃しません。また、スリープ状態でも新着のメールをチェックしたり、ニュースを最新の状態に保ったりできます。

Office Home and Business 2013 RT

Office Home and Business 2013 RT
Office Home and Business 2013 RT搭載で、Word、Exel、PowerPoint、OneNoteに加えて、Outlookが使えます。タッチ対応なので、指でスムーズに操作ができ、仕事でも、趣味でもできることの可能性が広がります。
※Excelのマクロ機能など、一部使用できない機能もあります。

エンタメにぴったり

エンタメにぴったり
1080pで視野角の広いClearType フルHD ワイドスクリーンディスプレイと、ステレオスピーカーで、HD画質の映画や音楽などが楽しめます。写真やビデオ撮影には、前面と背面にカメラを採用しているので、Skypeで家族や友人とビデオチャットもできます。また、Windowsストアから、様々なゲームをインストールして楽しめます。


カスタマー Q&A

カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

私は大学院で研究しているのですが、
学会等でパワポ、ワード資料を編集する機会が多く
電車内やホテルでも気軽にMS Officeを使える環境にしたいなと考え、
本製品を購入いたしました。

しかし…
購入後に重大な失敗に気付きました。
それは、本製品に搭載されているWindows RTというOSです。

これは私のリサーチ不足なんですが、
Windows RTは通常のデスクトップのPCのように
ソフトウェアをインストールすることができません。

Windows Store というアプリストアにて
欲しいアプリをインストールすることになるのですが、
そもそも充実しておらず、非常に使いにくいといった印象です。
事実上、WindowsはRTを打ち切りにしたことからも、
今後あまり発展することのないストアでしょう。

これなら、Windows 8.1を搭載したAsusのTransbookにすべきでした。

現在はWindows 8.1のタブレットの品数も豊富になっていますので、
どうかこの製品を含める「RT」の冠を被ったOSだけは止めた方がいいと思います。
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win アップデート後、
タッチスクリーンが反応しません。
世界中で起きている現象ですが、
Microsoftはハードの故障と言い張ります。
それもちょうど、無料保証が終わる頃になりました。
悪いことは言わない、絶対に買ってはならない。
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surface2は2014年の春にビックカメラ.comで購入。
購入後まもなくから充電接続の不調やスクリーンが映らず強制終了せざるを得ないといった不具合はありましたが、まぁまだぎりぎり許容範囲でした。
そして、保証期間が経過した先日、ついに私もこのバグに遭遇してしまいました↓↓

「windows update後にタッチ画面が反応しなくなる」

米国でも発生しているとのことですが、国内でも同じ症状が散見されます(2リリース当初から)。
また、この症状はなんと新機種のPro3でさえも報告があります(汗)。
これに対するMicrosoft社の対応はおざなりで、どういうわけかハードの故障の一点張りです。
このため、サポートに問い合わせても、保証期間を過ぎていれば約2万円での本体交換を提示され、中古市場と大差ありません。
なお、私の使用法はスタンダードで、乱暴に使うなどしたことも皆無です。
というか、この症状に遭遇してしまった人たちも同様だと思うので、私含め本当に不運としか思えません。
ましてや動作不全の直前まで問題なく使えていたわけですから、ハードに問題など無いはずです。
仮にMicrosoft社の言い分(ハード故障)が正しいのだとすれば、それはアップデートで
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保証期間の1年を過ぎたころにタッチパネルが作動しなくなった。タッチパッドはかろうじて作動したが、動きが不安定で使えたもんじゃない。調べたところ、これはよくある症状で、修理不能だとか。結局マウスをつなぐしかない。これじゃあただの使いにくいデスクトップと同じ。安物買いの銭失いとはこのことだ。iPadは5年経っても健在なのに、えらい違い。所詮は質の悪いパクリ商品ということか
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サーフェス2を使って、2年もしないうちに
タッチパネルが全く反応しなくなり、
マイクロソフトに問い合わせると、保障期間の1年を過ぎているので
修理も交換もしない。買い換えろと。
ひどすぎる。
消費者として許し難い。
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投稿者 いのしし 投稿日 2015/4/13
2度にわたって電源が入らない故障現象が出ました。1回目は購入後4か月目で保証期間中だったため無償交換してくれましたが、2回目は1年半たていたため修理をお願いしたら、取り換え対応しかしていないので新品に買替えてくれと言われました。2度とマイクロソフトの製品は購入しません。
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Surfaceを購入したが、ゴーストタッチで初期不良品により交換となるがヤマトの手違いにて、ガラスが割れて有償交換となる。

よってほぼ利用していないが、マイクロソフトカスタマーサービスについてここは、事実を述べます。

ヤマトの対応は素晴らしいので、なにも文句はないが、マイクロソフトのカスタマーサービスは最低である。

10日以上前に現物を送っても連絡ひとつよこさない。

こちらから、電話すると、外国人の女性が出たが、ろくに日本語も話せない。
敬語、細かい日本語の不具合の説明など、日本語を理解していないので。本人確認もできず、40分以上押し問答し、責任者への確認確認の嵐。日本語ができない人をカスタマーサービスの担当にさせてるってなんなのだ?

しかも、全て話は終わっていた話なのに、日曜日の昼間。
カスタマーサービス男性からの電話。

無駄な完全に終わっている話を蒸し返して、確認電話を日曜日の昼間してきて、しかもコールセンターで壊れた現物も見られない部署(コールセンターは札幌。マイクロソフトの現物は、大田区へ送ってある。写真のやりとりなどはしていないと確認済み)、

「私が確認しました。私が確認しました。」と、実物を見てもい
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