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ヘルプサイトの作り方 (WEB+DB PRESSプラスシリーズ) 単行本(ソフトカバー) – 2019/2/16

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商品の説明

内容紹介

機能と操作手順を正しく伝えるためのテクニック

単機能なプロダクトではヘルプサイトは必要ないかもしれませんが、機能が増えると、
チュートリアルやヘルプなどによるフォローなしにはユーザーがプロダクトを使いこなすことが難しくなっていきます。
また、ユーザーに長くプロダクトを利用してもらうためには、
機能追加などに伴いヘルプサイトを継続的に改善していくことが必要です。
本書では、ユーザーが知りたい情報を得ることができ、
ストレスを感じずに参照できるヘルプサイトの作成方法を解説します。
サイト全体の設計から、具体的な記述方法、検索で見つけやすくする方法、
ユーザーのフィードバックを受けての改善方法まで、
ドキュメント作成の専門チームに所属しているエンジニアがそのノウハウを解説します。

内容(「BOOK」データベースより)

ユーザーの「わからない」を解消してプロダクトの価値を高める。機能と操作手順を正しく伝えるためのテクニック。ヘルプサイトは「仕様書」ではありません!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 208ページ
  • 出版社: 技術評論社 (2019/2/16)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4297104040
  • ISBN-13: 978-4297104047
  • 発売日: 2019/2/16
  • 梱包サイズ: 21 x 15 x 1.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 1 件のカスタマーレビュー
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2019年3月6日
形式: 単行本(ソフトカバー)
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