「スタッフが育つ褒め方、叱り方を知っている」「労務問題に発展させない空気をつくる」「お金をかけずに売上を増やす」「原価・粗利に常に目を光らせている」―。5万人の店長を指導した人気コンサルタントが、人材育成・売上アップ、リスク管理に強い「プロ店長」になるための仕事術を紹介。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
鳥越/恒一
DIC幹部育成コンサルティング株式会社代表取締役。1973年生まれ。金融業、飲食業を経て2003年、株式会社ディー・アイ・コンサルタンツ入社後、人材開発研究部の担当役員として部門を統括。2012年にDIC幹部育成コンサルティング株式会社を設立し、社長に就任。上場企業から個人店まで、飲食・小売・サービス業の人財育成に精通したコンサルティングに従事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)