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プレイングマネジャーの教科書―結果を出すためのビジネス・コミュニケーション58の具体策 単行本 – 2010/4/9

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商品の説明

内容紹介

個人とチームで社長賞を受賞した経験を持つ、
元マイクロソフトの敏腕営業部長が初公開する!
中間管理職「四重苦」を解消する、結果直結型コミュニーション仕事術。

■プレイングマネジャーの仕事=コミュニケーションの時代!

数字も上げて部下の管理もして社内調整もはかり、自身の仕事もこなす。
中間管理職に課せられた厳しいミッションを解消するには、
強いリーダーシップは必ずしも必要ありません。

チーム内で何が起こっているかを敏感に察知。
お互いの言い分をよく聞いて、対立した意見をまとめたり、
上司と部下の間に入ったり……。
「調整力」を発揮し、チームをまとめていき、チームで成果を出す。
かつてのライオン型リーダーではなく、
シマウマ型マネジャーの「マネジャーシップ」が求められています。

人と人、組織と組織をつなぐ「ハブ」のような役割をするマネジャー。
部下が自発的に動くようになり、組織の風通しもよくなり、
その結果、自身の負担が減り、皆も自分もラクになる。
そんな「マネジャーシップを発揮した仕事術」を一冊にまとめました。

■コミュニケーションは「何より先に」着手すべき業務です

コミュニケーションなんて得意な人だけやればいい。自分は苦手だし。
相手あってのことだから、すぐに成果につながるとは信じがたい。
しかし、これは大きな誤解です。
多くの人がやるべき順番を、逆に考えているように思います。
あなたひとりが疲弊する一方です。
今すぐやり方を変えることを提案します。
日々のコミュニケーションを
・パターン化する ・習慣化する ・仕組み化する ・マルチタスク化する→部下やチームメンバーが自立して動く→上司や他部門にも情報が行き渡り、協力を得られる→中間管理職である、あなた自身の負担が減る→チームで成果を上げられる→余裕のできたあなたが、より大きな仕事に着手できる
このような好循環を生み出すために、
まずは、何はともあれ、管理職になったその日から、
ぜひとも「成果を出すためのビジネスコミュニケーション」を
日常業務として組み込んでいただきたいのです。
そのための58の具体策を収録しています。

■コミュニケーションは、誰でも身につけられる&仕組み化できる

日常のあいさつ、言葉がけ、メールの出し方、部下や上司とのコミュニケーションなど、
本書では「18の即効フレーズ」「手帳でTo Do化」といったすぐにできる方法で、紹介しています。
また、プライドの高い部下、朝令暮改上司といった「クセモノ」との
付き合い方についても収録。
1日5秒あれば実践できるものや、自分ひとりですぐにやれるものまで、
現場で日々起こる問題に即した解決策を提案しています。

内容(「BOOK」データベースより)

プレイングマネジャーのコミュニケーションは、「人づき合いのスキル」ではありません。人を動かして結果を出せる人間になるための「業務志向型コミュニケーション」です。日々の業務に追われている多忙なマネジャーほど、その効果を実感できる58のアイデアを紹介します。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 211ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社; 第1刷版 (2010/4/9)
  • ISBN-10: 4478012113
  • ISBN-13: 978-4478012116
  • 発売日: 2010/4/9
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13.2 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.9 34件のカスタマーレビュー
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