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ビジネス敬語の基本とコツ (「ビジネスの基本とコツ」シリーズ) 単行本 – 2009/5

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

敬語を上手に使ってビジネスの信頼を勝ち取ろう!正しく美しい言葉づかいで好感度がアップ!仕事の人間関係がよくなる実践テクニック35。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

尾形/圭子
キャリアコンサルタント。(株)ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役。航空会社、大手書店、外資系企業などで接客・人材育成部門に勤務。その経験を活かし、2000年に独立。現在、携帯電話会社をはじめとする企業の研修講師を務めるほか、人材育成コンサルタントとしても活躍中。電話応対、接客応対、クレーム対応、リーダー養成、話し方などの教育指導で高い評価を受けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


登録情報

  • 単行本: 159ページ
  • 出版社: 学習研究社 (2009/05)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4054041396
  • ISBN-13: 978-4054041394
  • 発売日: 2009/05
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 1 件のカスタマーレビュー
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2009年7月3日
形式: 単行本
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