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ビジネスマナー虎の巻 (河出文庫) 文庫 – 2010/4/2

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商品の説明

内容紹介

ビジネスはマナーに始まりマナーに終わる! あなたのマナーは本当に正しいですか?
売り上げを伸ばし、会社にとって大事な「人財」になるためにも絶対に欠かせないビジネスマナーのすべてを、メディアでも大活躍のカリスママナー講師が伝授。「マナーとは何か」に始まり、言葉遣いから電話応対、ビジネス文書の書き方まで、分かりやすいイラストや図解を使って詳細に紹介。新入社員はもちろん、こんな時代だからこそマナーでビジネスチャンスをつかみたいと考えるすべてのビジネスパーソン必携の一冊!

●目次
・マナー研修1日目 間違いだらけのビジネスマナー
1時間目 ビジネスマナーとは何ですか?/2時間目 マナーの基礎5原則/3時間目 マナーの基本5原則 他
・マナー研修2日目 できる人のマナーコミュニケーションはここが違う
1時間目 話し方のコツ/2時間目 マナーコミュニケーション五つの会話術/3時間目 電話対応
4時間目 クレームもマナー(愛)/5時間目 来客対応・他社対応/6時間目 名刺交換のしかた 他
・マナー研修3日目 コミュニケーション力が職場でものをいう
1時間目 信頼関係を築くには報告が第一/2時間目 連絡上手はコミュニケーション上手
3時間目 相談せずに自分でなんとかしようと思うな/4時間目 マナーコミュニケーション五つの会話術 他
・マナー研修4日目 できる人のビジネス文書はこうなる
1時間目 ビジネス文書の種類/2時間目 社外文書は会社を代弁する/3時間目 社内文書は誰にも分かりやすく
4時間目 封書・封筒・はがきの宛名などの書き方/5時間目 ビジネスEメール

内容(「BOOK」データベースより)

ビジネスのあらゆるシーン別に具体的な例を挙げながら、マナーの全てを徹底指導。

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登録情報

  • 文庫: 235ページ
  • 出版社: 河出書房新社 (2010/4/2)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4309410103
  • ISBN-13: 978-4309410104
  • 発売日: 2010/4/2
  • 梱包サイズ: 15 x 10.6 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.7 7件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2011年4月16日
形式: 文庫|Amazonで購入
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2010年4月2日
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2013年9月2日
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2011年11月5日
形式: 文庫
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2010年7月1日
形式: 文庫
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2010年9月3日
形式: 文庫
コメント| 6人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか? 違反を報告
2013年5月21日
形式: 文庫
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