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2年 事故保証プラン

ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ

  • 製品ごとに定められているメーカー保証と同等の保証内容に加え、落下、水没等の事故による故障ついても2年保証します。
  • 本保証は対象製品と同時にご購入いただけます。
  • 保証料金は各商品ごとに設定されております。
  • 本保証期間中メーカー保証内容に該当する故障については回数無制限で保証いたします。落下、水没等の事故による故障が発生した場合は1回のみ保証します
  • 保証書はAmazon.co.jpにご登録されているお客様Eメールアドレス宛にEメールにてお送りさせていただきます。
  • 修理のお申込みは保証書内に記載されている《修理のお申込みフォーム》よりご依頼いただけます。
  • 修理依頼品は、ヤマト運輸のセールスドライバーが無料にて引き取りに伺います。ただし、宅急便をご利用いただいた場合に限ります。
  • 保証対象製品の注文をキャンセルした場合は本保証についてもキャンセル下さい。

2年 長期保証

ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ

  • 製品ごとに定められているメーカー保証と同等の保証内容を1年延長しご利用いただける保証プランとなります。メーカー保証期間含めて2年保証となります。
  • 本保証は対象製品と同時にご購入いただけます。
  • 保証料金は各商品ごとに設定されております。
  • 本保証期間中に本保証の対象となる故障が発生した場合には、何度でも無償修理を受ける事ができます。
  • 保証書はAmazon.co.jpにご登録されているお客様Eメールアドレス宛にEメールにてお送りさせていただきます。
  • 修理のお申込みは保証書内に記載されている《修理のお申込みフォーム》よりご依頼いただけます。
  • 修理依頼品は、ヤマト運輸のセールスドライバーが無料にて引き取りに伺います。ただし、宅急便をご利用いただいた場合に限ります。
  • 保証対象製品の注文をキャンセルした場合は本保証についてもキャンセル下さい。
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mouse 2in1 タブレット ノートパソコン WN892-A Windows10/Office付/8.9インチ

5つ星のうち 3.0 94件のカスタマーレビュー
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8.9型 Windows10
  • Windows10搭載2in1タブレット。1年間無償修理保証・365日電話サポート。Microsoft Office Mobile に加え、1TB のオンラインストレージサービス(OneDrive)が付帯される Office 365 サービス付き。
  • OS:Windows 10 Home、Office:Microsoft Office Mobile + Office365サービス
  • 画面サイズ:8.9型WXGAグレア液晶(1280x800)、重量:約486g(本体のみ) 約765g(キーボード・カバー含む)
  • CPU:intel Atom x5-Z8300(2MB/1.44Ghz)
  • メモリ:2GB 、保存装置:32GB eMMC
  • その他機能:Webカメラ:前面192万画素、背面192万画素、I/O:microHDMI、USB2.0x1、microUSBx1
  • 無線LAN:IEEE 802.11 b/g/n、Bluetooth


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スタイル名: 8.9型 Windows10

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商品の情報

スタイル名: 8.9型 Windows10
詳細情報
ブランドマウスコンピューター
商品重量1.4 Kg
梱包サイズ35.9 x 18.6 x 6.2 cm
メーカー型番WN892-A
画面サイズ8.9 インチ
解像度1280x800
CPUブランドIntel
CPUタイプIntel Atom
CPU速度1.44 GHz
RAM容量2000 MB
HDD容量32 GB
ハードディスク種類eMMC
ワイヤレスタイプ802.11bgn
OSAll Windows Server Versions 2000
同梱ソフトMicrosoft Office Mobile プラス Office 365 サービス搭載
リチウム電池1 watt_hours
リチウム電池パックbatteries_contained_in_equipment
リチウム電池 電圧1 V
リチウム電池重量1 g
リチウムイオン電池数1
  
登録情報
ASINB0179LTNH8
おすすめ度 5つ星のうち 3.0 94件のカスタマーレビュー
Amazon 売れ筋ランキング パソコン・周辺機器 - 2,318位 (ベストセラーを見る)
発送重量1.4 Kg
Amazon.co.jp での取り扱い開始日2015/11/1
  
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メーカーより


カスタマー Q&A

カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

スタイル名: 10.1型 Windows10
MT-WN1001のレビューです。

コントロールパネル→電源オプションの「画面の明るさ」のスライダーを輝度を0(ゼロ)にしたところ、画面が真っ暗に全暗転。バックライトが消えました。
そのためマウスやウィンドウがどこにあるのか見失い、コントロールパネルの操作ができなくなり、事実上、一切の操作が出来なくなりました。

明るさを元に戻そうと思い、輝度調整のキーボードショートカットを探しました。
Fnキー+輝度調整キーを探したのですが、MT-WN1001のキーボードには輝度調整キーが無い事が判明。

音量や再生停止、メール、テンキーなどのボタンはあるにも関わらず、輝度調整のショートカットキーが実装されておらず、明るさをゼロの消灯から復旧させることができず、お手上げ状態に。

致し方なく、BIOSでも輝度変更メニューが見つからず、起動時のIntelのロゴでF8キーを押して、Windows boot serviceを起動。回復キーを適用してシステムの復元を試みたのですが、復元ポイントが無いとの表示。

正常起動時に復元ポイントを事前に作成したのですが、なぜかboot serviceからは見つからないようです。

データ、アプリケーションを残したまま復旧さ
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スタイル名: 8.9型 Windows10 Amazonで購入
SDカードが読み込めず、4社ほどのSDカードを試すもすべて読み込めず、どうするかね・・・。
バッテリーでも充電できない?トラブルがある、再起動すると充電できるようにはなった、サポートからの返答は。

再起動を行われないと充電ができない症状も発生しているとのことにつきまして、
充電の症状につきましては、弊社ホームページにて公開されております「Intel Battery Management Deviceドライバー」の更新を行うことで改善の可能性がございます。
との事で可能性はあるらしい、公式のドライバダウンロードページにMCJから始まるシリアル番号を入力するとダウンロードできる。
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スタイル名: 8.9型 Windows10 Amazonで購入
12/30 追記
ついに電源ボタンを押してもWindowsが起動しなくなった為、本日返品することにしました。
購入から2週間、忍耐で使い続けてきましたが、物理的に使えなくなったのでは諦めざるを得ませんでした。
_____________________

2in1のWindows 10タブレットPC。
WN892-AはWN891の後継機的な位置付けの製品で、同時発売されたWN892とはサイズも異なります。型番から推察するに恐らくamazon専売品ですね。
セールで24,800円とリーズナブルに購入したものの、以下に述べるいくつかの不満点により、正直使い物にならないと使用を諦めました。

①タッチパッドの誤動作が酷い
この商品を企画開発した人は、この酷いタッチパッドを使ったことがあるのでしょうか? カーソルを動かすぶんには良いもののクリックしようとすると、途端にカーソルが激しくあちこち飛び回ります。クリックの硬さが、この症状をさらに悪化させます。

②電源ボタンによるスリープ移行が出来ない
付属キーボードカバーによるスリープが出来ているから良いものの、タブレットとして使用する場合、電源ボタンを軽く押してのスリープ移行ができません。
結局、Wind
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スタイル名: 8.9型 Windows10 Amazonで購入
Amazonに返品です。
ここまで品質が悪いと思いませんでした。
到着当日から完全なる欠陥品でした。
スリープからの復帰後の画面にデスクトップのアイコンが透けて見える。
また、デスクトップにはスリープ画面の時計が映っている。
これはドライバーだけの問題ではないですね。
初期化しようにも途中で止まり、復旧すらできないです。
必ず修理に送らないと起動すらしません。

また、そのサポートの在り方にも問題があります。
日本語でのサポートのためにマウスコンピューターを選んだのに
電話をかけると返答は2日後に折り返すと言われます。
製品の修理に佐川急便を2日後に手配するといった具合です。
初期不良は2日で修理して出荷と案内されましたが実際は通常の4日間修理に。
どのような故障でも同じ対応のようです。
BIOSはUEFIでWindows10での設計品ですがWindows7として認識されます。
Amazonが販売、発送で購入したから返品もスムーズですが、
これが販売店がAmazon以外だと思うとゾッとします。
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