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発売元 エブリ堂
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トヨタ式ホワイトカラーの業務改善 最少人数で最強組織をつくる 単行本(ソフトカバー) – 2014/3/28

5つ星のうち 4.0 8件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

トヨタ生産方式のホワイトカラー版!
トヨタ生産方式を大野耐一らから学び、サムスン電子の改革を機に生まれた革新的な手法。


モノは情報持たないため管理しやすい。
しかし、ヒトは意思があり、情報を隠すため、同じようにはいかない。

たとえ業務改善を行なったとしても、一時的によくなるが、
また元の姿に戻ってしまう。

それは、やらされ感満載で、習慣化されなかったことが問題だから。
その課題を克服するには、抵抗勢力をなくす業務改善が必要になってくる。

業務改善は楽しく習慣化できる。そして、コストも最大1/2に!

業務改善の習慣化に必要なことは2つある。

1つ目は、業務のチャート化。
記号などを使って、業務のプロセスをひと目でわかるようにすることで、
誰が見てもムダ・ムラ・ムリをみつけやすくする。

2つ目は、仕事の数値化。
誰がどの業務をどれだけの時間でできるかを示す。

業務の改善が目に見えて進んでいけば、ムダな仕事も減っていき、
自分の仕事が見えれば、自分に足りないモノがみえてくる。

それらの活動によって、業務を最小単位で抽出、
経営者は全体を把握することができるので、適正な人員配置が可能。

また、部署によって、閑散期、繁忙期もわかる。
マネジメントクラスがリーダーシップ発揮することで、
ヒマな部署から、忙しい部署ヘヘルプに活かせることも可能になり、多能職化を実現。
普段、付き合いのない部署間でのコミュニケーションの活性化にもつながる。
結果、ムダ・ムラ・ムリを徹底的に省き、今いる人材を強化し、
コストは、半分に抑えることも実際に可能。
余剰人員を新規事業に投入したり、アウトソーシングを内製化できる。

日本の経営を一新する!

世界的に見ても労働生産性が低い日本。
生産現場は海外へシフトし、ホワイトカラーが真に強くならないと、
競争に負けてしまうのも明らか。

そんななか、人の生産性を高める画期的な手法として、
いま注目を集めているこの「業務プロセス可視化法」。
業務改善の実例とともに、現場の社員、マネジャー、経営者の
それぞれの視点からみても使えるノウハウを紹介していく。

◆主な目次
序章 ホワイトカラーの「カイゼン」に取り組んだ理由
 トヨタ生産方式の導入に尽くした日々
  トヨタ生産方式から学ぶ
  「気づき」の環境づくりが成果を生む
 トヨタ生産方式をヒントに、
 ホワイトカラーの業務を革新する
  工場改革を終え、本社改革に着手
  本社業務の可視化で意識を変える
 サムスン電子の改革を機に、
 新たな道を見つける
  サムスン電子に必要だったこと「業務改革」
 業務改善の必要性
  ドラッカー博士の助言が「心の支え」に
  このままでは競争に負ける
  業務改善は習慣化できる
第1章 人の意識と行動は簡単に変えられる
第2章 業務の「可視化」で人と仕組みを変える
第3章 最少人数で最強組織をつくる
第4章 ダラリの法則を分析する
第5章 革新活動が人財をつくる
第6章 革新の最終目標はコスト1/2

出版社からのコメント

株式会社システム科学代表取締役社長。1962年から24年間、矢崎総業株式会社に勤務し、教育担当、人事、総務、工場長、社長室(トヨタ生産方式、業務改善推進担当)の職務を歴任。1986年、株式会社システム科学を設立、社長に就任。トヨタ生産方式・IEを基にした業務革新の実践および支援ツール「HIT法」の開発・導入、コンサルティグを推進。2010年2月に「業務プロセス可視化法およびチャート作成システム」で特許取得。2011年3月、一般社団法人可視経営協会を設立、理事を務める。著書に、『業務革新の実践手法』(ダイヤモンド社)、『可視経営』『続・可視経営』(日経BPコンサルティング)など多数ある。

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 232ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社 (2014/3/28)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4478026068
  • ISBN-13: 978-4478026069
  • 発売日: 2014/3/28
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13.2 x 2.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 8件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2015年2月2日
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2015年8月2日
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2014年6月2日
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2016年5月1日
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2015年1月6日
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2015年9月23日
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2014年5月19日
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