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デジタル時代の基礎知識『ブランディング』 「顧客体験」で差がつく時代の新しいルール(MarkeZine BOOKS) 単行本(ソフトカバー) – 2018/3/15

5つ星のうち3.9 18件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

理念を伝えるだけではなく、手段としてもブランドを活用しよう
ブランディングの新しい教科書が誕生!

「いい具合の抽象度と普遍性がありながら、
空理空論になってない、いい塩梅ですね、この本」
――田端 信太郎(株式会社スタートトゥデイ コミュニケーションデザイン室長)

【本書のポイント】
・「ブランドとは何か?」からやさしく解説
・ブランド戦略を施策に落とし込む方法までバッチリ
・重要性が増している「顧客体験」もよくわかる
・大企業から中小企業まで活用できる

【初歩からやさしく解説】
「ブランドとは?」「ブランド戦略とは?」……
本書は、こういった素朴な疑問から丁寧に解説するので
初学者や学び直しをしたい人にぴったりです。

また、具体例を出しながら解説しているので、
具体的なイメージを描きやすくなっています。

【ブランド戦略と「顧客体験」のデザイン】
消費者はマス広告だけでなく、ウェブサイトやSNSを通じて
商品やブランドを知り、情報収集するのが当たり前です。
つまり、商品の認知~購入~購入後という
一連の顧客体験が大きく変化しています。

企業と顧客の接点が飛躍的に増えた状況で
ブランドをどのように形成し、活用していけばよいのか。

この新時代にふさわしいブランド戦略の基礎と
顧客体験の考え方についてしっかり解説します。

【目次(抜粋)】
●INTRODUCTION どんな会社でもブランド戦略が必要な理由
・ブランドは情報処理を簡略化する

●CHAPTER 1 ブランドって何?
・重要なのは“事実"ではなく“知覚された価値"
・ブランドに求められる一貫性のある体験

●CHAPTER 2 ブランド戦略って何?
・ブランド戦略は競争力を安定させる
・ブランドターゲットとセールスターゲット

●CHAPTER 3 デジタルで進化するブランド戦略
・ブランド戦略におけるUXとUI
・デジタルによってさらに広がる顧客体験

●CHAPTER 4 ブランド戦略の実行
・インサイトを理解するための心構え
・ブランド体験を評価するフレームワーク

●CHAPTER 5 ブランド戦略の定着と組織的学習
・PDCAサイクルにおける3つの観点
・学習できる組織をつくるために

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

山口/義宏
インサイトフォース株式会社代表取締役戦略コンサルタント。東京都生まれ。東証一部上場メーカー子会社で戦略コンサルティング事業の事業部長、東証一部上場コンサルティング会社でブランドコンサルティングのデリバリー統括、デジタル・マーケティング・エージェンシーで新規事業開発マネジャーを経て、2010年に企業のブランド・マーケティング領域特化の戦略コンサルティングファームのインサイトフォースを設立。BtoC、BtoB問わず大手企業における企業/事業/商品・サービスレベルのブランド・マーケティング戦略の策定、CI、マーケティング4P施策の実行支援、マーケティング組織開発及びマーケティングスタッフの育成を主業務とし、これまで100社を超える戦略コンサルティングに従事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


出版社より

デジタル時代の基礎知識『マーケティング』 デジタル時代の基礎知識『リサーチ』 デジタル時代の基礎知識『SNSマーケティング』
内容 デジタルとリアルを行き来する、いまの時代に有効なマーケティングの考え方を解説。 デジタルを駆使した最新手法から、従来手法の効果的な使い方まで解説。 SNSの選択の仕方、効果的な投稿内容、写真や動画の使いどころなど解説。
こんな人にオススメ 基礎の基礎からマーケティングを学びたい/デジタル時代の新手法を知りたい/効果的なマーケティングを行いたい/企業の最新事例を知りたい/顧客との関係性を強化したい リサーチが何に役立つのか知りたい/リサーチ活用方法のイメージをつかみたい/従来手法から最新トレンドまで幅広く知りたい/マーケティングとリサーチの関係を学びたい/マーケティングの課題をリサーチで解決したい 商品・サービスのファンを増やしたい/「いいね!」やコメントを増やしたい/顧客の本音を聞きたい/SNSの使い分けを知りたい/データを正しく集めたい/企業の最新事例を知りたい
デジタル時代の基礎知識『商品企画』 デジタル時代の基礎知識『PR思考』 デジタル時代の基礎知識『ブランディング』
内容 マーケティング的な視点で、消費者の購買動機であるインサイトを探り、企画を立てる手法を事例や具体例を交えながら解説。 テレビや新聞だけでなく、SNS、YouTube等々、 新たなメディアにも対応したPRのあり方を解説。 「ブランドとは何か?」から、ブランド戦略を施策に落とし込む方法、顧客体験の考え方についてまで解説。
こんな人にオススメ 企画立ての基本を身につけたい/企画の成功率を高めたい/正しい値付けの方法を知りたい/他社商品との差別化を図りたい/企画立てに使える分析手法を知りたい PRの基本を学びたい/PRの新しい潮流が知りたい/みんなが「伝えたくなる」メソッドが知りたい/とにかく自社製品を世に広めたい ブランド戦略を基礎から学びたい/マス広告に頼らない手法を知りたい/これまでのブランド戦略を見直したい/ブランド戦略の未来を知りたい/最前線で活躍するプロの思考を知りたい

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 208ページ
  • 出版社: 翔泳社 (2018/3/15)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4798155438
  • ISBN-13: 978-4798155432
  • 発売日: 2018/3/15
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.9 18件のカスタマーレビュー
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18件のカスタマーレビュー

ベスト1000レビュアー
2019年5月30日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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VINEメンバー
2019年1月28日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2019年3月22日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
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2019年5月12日
形式: Kindle版Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2019年8月18日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
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2018年4月11日
形式: Kindle版Amazonで購入
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2018年4月1日
形式: Kindle版Amazonで購入
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2018年8月7日
形式: Kindle版Amazonで購入
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