![[山口 義宏]のデジタル時代の基礎知識『ブランディング』 「顧客体験」で差がつく時代の新しいルール（MarkeZine BOOKS）](https://m.media-amazon.com/images/I/51pIu6IbCOL._SY346_.jpg)
基礎というか、各社のエピソードを事例に盛り込んだくらいの内容で、著者のポジションからの「熱意」や「こだわり」かま感じられるところがなかった。網羅的に詰め込んだ感が否めない。
ページの中で著者目線と思われる箇所は【米国と欧州】のくだり。このあたりは、どちらも取り入れるにはどうしたら良いかという話になっていたが、それらを取り入れるべき理由がなかった。
著者自身も書いているが、この著者なりの考え方」と断りがあったように、あまりパッとしない内容だった。
また2割程度は用語の解説ページと、関連書籍の紹介ページに割かれていた。
残念。
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出版社より
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