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[鎌田 洋]のディズニー サービスの神様が教えてくれたこと

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ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと Kindle版

5つ星のうち4.0 60件のカスタマーレビュー

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価格
新品 中古品
Kindle版
¥ 486
単行本 ¥678 ¥1

紙の本の長さ: 216ページ

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商品の説明

内容紹介

本当のおもてなしに気づく4つの物語

リピート率9割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。

●目次
第1話 オレンジ色のラブレター
第2話 迷子の良心
第3話 色あせたチケット
第4話 希望のかけ橋

出版社からのコメント

【読者の感想・コメント】
・この本と出会って、私の世界観は広がりました。末っ子で何かをしてもらうことの多い私でしたが、人のために、私は何ができるだろう。
できることは何だろうと考えるきっかけをいただきました。おもてなしの心を学ぶためには、感謝の気持ちを自分も持つことが大切なんですね。(17歳 女性)

・電車の中では読まないでください。 私はその場で、泣き崩れてしまいました……。(20代・女性・テーマパーク勤務)

・『ディズニーそうじの神様が教えてえてくれたこと』同様、大変感動しました。 満員電車でしたので、泣かないように必死でした。(40代・男性・会社役員)

・ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと』に負けないくらい感動しました!
この本を読んで、人のために何かをするすばらしさと感動を教えてもらい、心が暖かくなりました。(10代・女性・飲食店アルバイト)

・人生観が変わるような本を探していた私……。やっと そんな一冊に出会う事が出来ました。(40代・女性・主婦)

・サービスとは何か?と考えさせられ、とてもシンプルなことだと気づき初心に戻れました。心が温まり愛を頂いただけでなく、
周りの人に愛を与えたくなる本です。涙が止まらず、用もないのに親に電話してました。 (30代・女性・セラピスト)

登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 61160 KB
  • 紙の本の長さ: 216 ページ
  • 出版社: SBクリエイティブ (2012/6/26)
  • 販売: Amazon Services International, Inc.
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B009D94FU0
  • Text-to-Speech(テキスト読み上げ機能): 有効
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 60件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: Kindleストア 有料タイトル - 41,093位 (Kindleストア 有料タイトルの売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

5つ星のうち4.0
評価の数 60

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60件のカスタマーレビュー

2016年2月14日
形式: 単行本Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2016年4月16日
形式: 単行本Amazonで購入
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2018年5月23日
形式: 単行本Amazonで購入
2013年5月28日
形式: Kindle版Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2017年8月13日
形式: 単行本Amazonで購入
2013年4月12日
形式: 単行本Amazonで購入
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2013年9月23日
形式: 単行本Amazonで購入
2013年5月24日
形式: 単行本Amazonで購入
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