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ディズニーの現場力 単行本(ソフトカバー) – 2013/12/24

5つ星のうち 4.0 3件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

その問題 ディズニーだったらこう解決します!

本当にすごいのはバイトだけじゃない。
ディズニーの 社員としくみの底力!

毎年2500万人以上が訪れる東京ディズニーリゾート。
それを支えるために1日に2万人もの従業員(キャスト)が働いている。

そのような巨大組織にもかかわらず、ほとんどの従業員に
ディズニーの理念が見事に浸透している。

そこには、ディズニーの効率的なしくみとマニュアル、
そして「ここまでやるのか! 」
と驚くような仕事に対する「厳しさ」がある。

本書は、著者が在任中に実際に体験したエピソードを軸にしながら、
ディズニー流の「仕事観」を紹介するだけでなく、
ディズニーのしくみやマインド、教育法などを
自らの職場に取り入れる工夫についても解説する。

形だけまねればいいマニュアルチックなノウハウとは違って、
チームそのものの底力をアップする方法をていねいに解説!
サービス業にかぎらず、どんな業種・業態にも役立つ一冊。

内容(「BOOK」データベースより)

その問題、ディズニーだったらこう解決します!どんな職場でも活用できる!人を動かし感動を生む、マニュアル・しくみ・現場のつくり方。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 192ページ
  • 出版社: かんき出版 (2013/12/24)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4761269677
  • ISBN-13: 978-4761269678
  • 発売日: 2013/12/24
  • 梱包サイズ: 18.4 x 13 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 3件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2014年4月29日
形式: Kindle版|Amazonで購入
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2014年1月29日
形式: 単行本(ソフトカバー)
15人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2014年10月17日
形式: 単行本(ソフトカバー)|Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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