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テレアポの鉄則 売り上げを3倍以上にする電話営業術 単行本 – 2011/4/26

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商品の説明

内容紹介

テレアポ電話営業コンサルタントの第一人者による、「1本のテレアポで売上を3倍以上にする方法」をレクチャーする全営業マン必携の一冊が登場! 話術だけで勝負をするテレアポ電話営業で、必ず知っておくべき独特のルールとマナー、そして売上アップの秘訣を徹底伝授する。

出版社からのコメント

2006年の刊行以来、ご好評をいただいていた『電話営業力』が、このたび補筆修正を加え『テレアポの鉄則!』として生まれ変わりました。 訪問販売法の改正によって「飛び込み営業」が厳しく規制され、顧客を訪問する際は必ず「電話による承諾」が必要な現在、営業マンであれば誰でも、電話というツールを使った営業活動をしています。 しかし、新規の顧客を開拓する場合などは、営業電話だとわかった瞬間にガチャンと切られてしまうケースが大半。見知らぬ人を相手にする電話営業は、断られたときの精神的ダメージも大きく、それに悩む営業マンも少なくないと聞きます。

本書では、過酷なテレアポの現場を勝ち抜くために必要な情報だけが詰まっています。具体的には、電話をする前の準備や話し方の基本、あいづちや世間話の上手な活用法、さらに相手の警戒心を解きつつ購買意欲を刺激するテクニック、果ては厄介なクレーム電話の対応法まで、まさにテレアポ・電話営業で成功するため「鉄則」を網羅した内容と言えるでしょう。

さあ、これを読んで職場でさらに活躍できるスキルを手に入れてください!

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登録情報

  • 単行本: 240ページ
  • 出版社: アスペクト (2011/4/26)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4757219210
  • ISBN-13: 978-4757219212
  • 発売日: 2011/4/26
  • 梱包サイズ: 17.4 x 11 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.0 2件のカスタマーレビュー
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2011年4月28日
形式: 単行本
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2012年4月8日
形式: 単行本
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