当初、心理的安全性に興味がありチームのアウトプットやモチベーションを高めるために手にとった。
書籍には不確実性が高いイノベーションが求められる業務には科学的管理法（大量生産時代に求められていた細かい反復作業の管理）だと限界があり、イノベーションを生み出すチームをどのように形成すればいいのか、その前提条件から記載されていた。
ちなみに具体的な事例が多く記載されていたジョブ理論に比べると実例が少なく、具体的なアクションをどうすればいいか多少迷われるかもしれない。しかしそれは一部のスタートアップ企業でチャレンジされているが日本国内でもあまり実施されてないことで馴染みが無いのはある程度仕方がない。国内で心理的安全性が高い企業がどれほどあるだろうか。
それはさておき、このように組織論として書かれている内容が続くが、後半に進むに従って著者のメッセージはイノベーションを起こせるチームがどのようにプロダクトを生み出すかに移っていき、実例としてアマゾンやネットフリックスなどが紹介され始める。イノベーションを起こしやすいチームの話からどのようにしてイノベーションを起こすのかの話に変わっていった。後半の内容はほぼリーンスタートアップに通じるものだ。
書籍「リーンスタートアップ」は新しいプロダクトを作るソリューションに関しては詳細に説明されているが、そのプロダクトを生み出すチームの心理的安全性やどのようなマインドを持つべきかまではあまり触れられていない。この「チームが機能するとはどういうことか」は「リーンスタートアップ」の理想的な補完関係にあると思う。どちらかをまだ読まれてない場合は片方を読まれることをお薦めする。
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出版社より
〈心理的安全性〉提唱者が描く新時代の働き方「チーミング」
かつては空間と時間を共有する固定的な集団であった「チーム」は、世界中に存在するメンバーが集まり、目的達成とともに解散するという流動的な集団へと変わりつつある。そのような時代に、チームを機能させるためには何が必要なのか？ 「チーミング」という概念をもとに、学習する力、実行する力を兼ね備えた新時代のチームの作り方を描く。
［著者］エイミー・C・エドモンドソン Amy C. Edmondson
ハーバード・ビジネススクール（ノバルティス記念講座）教授。リーダーシップと経営論を担当。組織行動の博士号、心理学の文学修士号、エンジニアリングおよびデザインの文学士号を、いずれもハーバード大学で取得。1996年からMBAやエグゼクティブ教育プログラムで、リーダーシップや組織学習や業務管理について教鞭をとってきた。そうしたテーマで世界のさまざまな組織へのコンサルティングも行う。
組織学習とリーダーシップに関する論文は、60を超える学術誌や経営雑誌で取り上げられ、全米経営学会の組織行動部門では、最優秀論文賞（2000年）、カミングス賞（2003年）が贈られた。さらに、アニタ・タッカーとの共同論文「病院はなぜ失敗から学ばないのか――システムの変革を妨げる組織的および心理的ダイナミクス」は、経営実務に多大な貢献をしたことでアクセンチュア賞（2004年）を受賞。世界の経営思想家ランキング「Thinkers50」では、2011年と2013年に選出された。
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恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらすGoogleの研究で注目を集める心理的安全性。 このコンセプトの生みの親であるハーバード大教授が、 ピクサー、フォルクスワーゲン、福島原発など様々な事例を分析し、 対人関係の不安がいかに組織を蝕むか、 そして、それを乗り越えた組織のあり方を描く。 |
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