うーん、前作に引き続き、非常に読みにくいし分かりづらい。
やっぱり、この手の知識を小説の形で習得するのはフィットしないよね。
あと異様にカタカナ語が多いんだけど、ウェブコンサルの現場ってホントにこんなカタカナ語が飛び交っているのかね？これって、顧客を煙に巻くための作戦なんじゃない？っていうのは言いすぎかね。
昔から、この手の専門用語的な言葉を連発して自分たちを大きく見せる手口って良くあるからさｗww
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出版社より
「リスク対策はどこから始めたらいいの？」「ROI の算出方法は？」
ツイッターの普及によって、以前とは異なる炎上事故（公式アカウントが発端となるものではなく、一般社員の不適切発言や情報漏えいに端を発するもの）も頻発して、ソーシャルメディア上でのトラブルが後を絶たない。また、ソーシャルメディア活用の課題として、マネジメント層への説明に、さらにシンプルな効果測定・評価指標の定型化と普及が望まれている（具体的には金額換算としてのROI）。
本書では、前著に引き続きソーシャルメディアマーケティングの担当者として遠藤美咲（28歳）が、ちょっぴり成長した担当２年目として、またもや悪戦苦闘しながら、問題を解決していきます。ソーシャルメディアマーケティングの「リアルな現場」がわかる一冊！
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