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ソリューション・セリング―賢い売り手になるための10の戦略 単行本 – 2002/1/16

5つ星のうち 4.7 6件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

 最近、「ソリューション営業」「提案型営業」などの言葉が躍っている。これは数年前にアメリカから出てきたコンセプトで、本書の原題SOLUTION SELLINGが原義である。意味は、顧客の抱えている問題を解決してあげることで心をつかみ、また新しい顧客を開拓していこうというものである。
 いま世界経済は供給過剰であり、 顧客開拓の切り札は製品の性能よりサービスに移ってきた。そこにいち早く気づいたのがアメリカの一流企業群であり、問題解決型営業の手法を採りいれて成功を収めたのである。現にこの手法を採用した企業にIBM、マイクロソフト、メリルリンチなど有名どころが軒を連ねている。
 本書は、まず各々ペイン(痛み、問題)を持つ10人の客が登場する。次にそうした買い手をいかに説得していくかの10戦略が極めて具体的に示される。読者はこの会話による誘導テクニックを学ぶだけで、販売・営業に自信がつくであろう。

内容(「MARC」データベースより)

製品が良いから売れるのではない。販売プロセスが良いから売れるのである。販売・営業に自信がつく、賢い売り手になるための10の戦略を説いた、「問題解決型」営業の基本テキスト。

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登録情報

  • 単行本: 380ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2002/1/16)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4569619746
  • ISBN-13: 978-4569619743
  • 発売日: 2002/1/16
  • 商品パッケージの寸法: 21 x 14.6 x 2.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.7 6件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 235,807位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

形式: 単行本
大手企業の新人研修でも使われている本です。
販売のテクニックではなく、ソリューションを売る時の考え方の筋道を示しています。
どういう順番で物事を考え、計画し実行していけばいいかが分かってくると思います。
ここでいう「ソリューション」とは、コンサルティング活動のようなものだけを示す言葉ではありません。
顧客の問題を解決するという意味では、物を売るのもソリューションを売ることになります。
似たような本をすでに読んだ方には退屈かもしれませんが、そうでないのなら一読をお勧めします。
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投稿者 クニ坊 投稿日 2003/9/23
形式: 単行本
 アプローチの仕方の違いによって、顧客の受け止め方が異なることが
明確に解り、勉強になった。まさに「最良のプロセスが勝利する」という
表現がふさわしい。営業の基本テキストとして後輩の指導に役立ちます。
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形式: 単行本
この本はよくあうと思います。売る商品が変わり、今までの営業経験が役に立つどころか逆に違和感となって足かせになる苦境にあり、営業活動と自己管理を再構築するために必要な具体策を期待して読みました。ナインボックス、パイプラインコントロールは、優績者の振る舞いそのもので、例も臨場感があっておもしろい。営業で苦しんだことのある人には、ヒント満載です。
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