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ゼロからはじめる通販アカデミー 単行本(ソフトカバー) – 2014/9/20

5つ星のうち 4.3 15件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

これが、通販ビジネス「勝利の方程式」だ。
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アテニア/アンプルール/えがお/オイシックス/オークローンマーケティング/
カゴメ/キューサイ/クリクラ/健康コーポレーション/江原道/コンビミニ/
長寿の里/ディセンシア/DoCLASSE/ドラゼミ/
ベネッセコーポレーション/ポーラ/万田発酵/メディプラス オーダーズ/
ライザップ/ライスフォース/ラ・カスタ/立命館大学など
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100社を成功に導いた通販コンサルタントが、門外不出の≪数値指標≫を初公開!

通販・EC成功への「必須KPI」を完全網羅。
各プロセスでの課題攻略法がわかる!
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第1章 [事業計画] 勝ちパターンは見えているのか?
第2章 [商品開発] 最強の商品は用意できたか?
第3章 [新規獲得] 最少コストで最大効果を生んでいるか?
第4章 [既存販促] 宝の山が眠っていないか?
第5章 [ウェブサイト] データを店作りに生かしているか?
第6章 [コールセンター] 顧客の声を聞いているか?
第7章 [物流] コストと質のバランスはとれているか?
第8章 [組織] チームで戦う準備はできているか?
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内容(「BOOK」データベースより)

通販・EC成功への「必須KPI」を完全網羅。各プロセスでの課題攻略法がわかる!

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 272ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社 (2014/9/20)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4478025363
  • ISBN-13: 978-4478025369
  • 発売日: 2014/9/20
  • 商品パッケージの寸法: 18.6 x 13.2 x 2.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.3 15件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 67,516位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
初めて携わるのに読みました。わかりやすくて読みやすい。初めの1冊目にして良かったです。ただ、もっと深く知りたい方はコンサルトとして…という著者の会社の宣伝が少し気になりました。参考にはなったのでお勧めです。
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
知り合いの紹介で購入しました。
ゼロからはじめると謳ってあるだけあって、初心者であるわたしにも分かりやすく、通販を始めたくなりました。ふだんビジネス書とは無縁なのですが、ところどころ挿し絵や漫画で失敗談があったりしてロールプレイングゲーム仕立てで読みやすかったです。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
カスタマーのライフタイムバリューの拡大をしたいと思っていましたが、いろいろデータはあるのですが複雑すぎて何から手をつけたらいいのか正直わかりませんでした。。。そこで具体的なやり方を通販関連で探したのですが、なかなかそういう本って見つからず(理屈はあるんですけれどね)、「必須KPI」が載っているというので、この本を購入してみました。そこで目からウロコになったのが「ゴールデンルート」という考え方です。売れるルートを最大化するっていうことですが、これでようやく腑に落ちた気がします。ECサイトの現場で悩んでる方におすすめです。その他にもいろいろな経営数字があって参考になりますよ~。
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
通販立ち上げ時期にこの本を読んでいればよかったと思った点は、各目標数値が具体的に方程式化されているところ。
もう通販事業を進めてしまっていて、失敗していることが判明していても、改善方法が例示してあるのでわかりやすい。(うちの会社は、手遅れな箇所もあるけれど)

特にうちの会社で手薄なコールセンター周りの文言が秀逸。
この一冊ではコールセンター周りのフォローは薄いけれど。どちらかというと改善の余地に気づくための指南書といった感じ。

漫画などユーモアまじりで笑わせてくれる箇所もあるけど、この内容、よくよく考えてみるとゾッとする「あるある感」だからブラックジョークとも取れる……
やはり著者が数多の通販企業をコンサルティングしてきたからか。
著者はセミナーもしているそうなので、いつか受けてみたいと思う。
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
分かりやすくて、通販だけではなく、営業面でも勉強になりました。分かりやすくて読みやすいです。
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
通販立ち上げに向けた著作の様だが、実際は、もっと役に立つ書だと思う。
つまり、通販やっていて、「なんかおかしい」と思ったら、読む価値がある。
くどくど書かれていないので、読破するのに時間の無駄が無いのも良い。
また、今、宣伝レスポンスとCRMの両輪を俯瞰している点も、
実際の事業者にとっては、バランスを間違わずに済むと思うので、好ましい。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
無駄なことは書かず、読者が知りたいことを分析した上で書かれている模様。
これは、テキストとして手元に置いておいてもいいね。
ただ、本の構成が、シンプルすぎて、もう少し専門的に教えて欲しい気もします。
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形式: 単行本(ソフトカバー) Amazonで購入
数値で測れる通販の面白さと、同時にそれを知らずにむやみに投資する恐ろしさを知ることができた。
漫画での導入に読みやすい文体と、読者の理解しやすさを考慮した編集はさすが。
通販事業立ち上げの入門書に最適だと思います。
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